22秋學期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《管理心理學》在線作業(yè)-00003
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.公司中的新員工對問題的看法往往會被人忽視，而信譽較好的部門經(jīng)理的看法則會被人重視。這種現(xiàn)象屬于溝通中的（）。
A.語義障礙
B.信息過濾
C.情緒狀態(tài)
D.選擇性知覺
2.表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式的比較穩(wěn)定的獨特的心理特征的總和是（）。
A.氣質
B.性格
C.能力
D.興趣
3.根據(jù)領導生命周期理論，如果員工的發(fā)展程度是能力高、意愿低，建立的領導風格是（）。
A.指示
B.推銷/教練
C.參與/支持
D.授權
4.心理學家（）認為，態(tài)度的穩(wěn)定性和持久性特征，決定了態(tài)度的形成總要經(jīng)過一段相當長時間的孕育過程。
A.凱爾曼
B.費斯廷格
C.弗里茲·海德
D.瑟斯頓
5.按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單項溝通和（）溝通兩種。
A.語言
B.縱向
C.雙向
D.橫向
6.由來自不同工作領域、具有不同專業(yè)技能的員工組成，并為了完成一項共同任務而組成的團隊是（）。
A.自我管理型團隊
B.多功能型團隊
C.虛擬型團隊
D.問題解決型團隊
7.一個尊重需要占主導地位的人，（）激勵措施最能產(chǎn)生效果。
A.提薪
B.升職
C.解聘威脅
D.工作擴大化
8.在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（）。
A.交流源
B.信息源
C.接收源
D.活動源
9.一個身穿泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會有人注意他，但如果他以這身打扮去商場購物就會被認為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進入，這是因為人的知覺收到了（）的影響。
A.知覺者
B.知覺對象
C.知覺情景
D.知覺態(tài)度
10.“新官上任三把火”應用了下列哪個社會知覺效應？（）。
A.第一印象效應
B.定型效應
C.暈輪效應
D.近因效應
11.軍事上的偽裝是利用知覺的（）。
A.選擇性
B.整體性
C.理解性
D.恒常性
12.庫利的“鏡中我”理論屬于（）自我認知方式。
A.他人評價
B.社會比較
C.內省
D.自我顯示
13.我們只能通過人的行為間接地推斷得知人的態(tài)度。這說明態(tài)度具有（）。
A.社會性
B.內隱性
C.穩(wěn)定性
D.系統(tǒng)性
14.由同一部門的員工組成，他們來到一起的目的是就如何改進工作程序和工作方法相互提供建議，這種類型的團隊稱為（）。
A.問題解決型團隊
B.虛擬型團隊
C.多功能型團隊
D.自我管理型團隊
15.說一個人“心胸豪爽，或者心胸狹窄”，是指這個人的( )。
A.氣質
B.性格
C.興趣
D.能力
16.在影響知覺選擇性的因素中，下列不屬于客觀因素的是（）。
A.興趣
B.知覺對象本身的特征
C.對象與背景的差別
D.對象的組合
17.“仰巴腳效應”說明（）因素對人際關系的影響。
A.能力
B.交往頻率
C.互補性
D.相似性
18.依據(jù)心理學家對性格特征的劃分，目標的明確性、主動性屬于性格的（）。
A.理智特征
B.對現(xiàn)實態(tài)度特征
C.情緒特征
D.意志特征
19.“以小人之心，度君子之腹”屬于社會知覺中的（）。
A.近因效應
B.投射效應
C.暈輪效應
D.社會刻板印象
20.人們無意識地模仿父母、教師、成人及自己崇拜的對象的態(tài)度和行為，這是態(tài)度形成和轉變過程中（）階段的表現(xiàn)。
A.依從
B.認同
C.內化
D.改變
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.談話法是管理心理學的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點 （ ）。
A.事先擬好提綱
B.注意把握內容與方向
C.必須善于使用攝像儀器
D.對談話內容的記錄應該系統(tǒng)、完整、詳盡
E.要投入感情
22.管理心理學常用的研究方法主要包括（ ）。
A.觀察法
B.實驗法
C.調查法
D.測驗法
E.個案法
23.群體的心理效應包括（）。
A.從眾
B.服從
C.社會助長
D.社會惰化
24.按照人際關系理論的觀點，下列說法正確的是（）。
A.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”
B.管理者有義務為工人提供各種相關的支持
C.生產(chǎn)效率取決于職工的士氣
D.企業(yè)中存在著非正式群體
25.霍桑實驗主要包括（）幾個階段。
A.照明實驗
B.福利實驗
C.訪談實驗
D.群體實驗
E.獎勵實驗
26.管理心理學的研究成果表明，態(tài)度具有（）等方面的功能。
A.態(tài)度與社會性判斷
B.態(tài)度與學習工作效率
C.態(tài)度與行為分析
D.態(tài)度與管理活動
E.態(tài)度與人的個性差異表現(xiàn)
27.工作壓力過大會影響（）。
A.工作條件
B.身心健康
C.工作績效
D.組織結構
28.屬于個體層面的工作壓力源的包括（）。
A.家庭問題
B.人際關系
C.經(jīng)濟問題
D.生活條件
29.維納認為（）是人們在解釋成功或失敗時知覺到的幾種主要原因。
A.興趣
B.能力
C.努力
D.任務難度
E.運氣
30.以下關于能力的描述正確的是（ ）。
A.屬于個性心理特征
B.是人類社會歷史經(jīng)驗的總結和概括
C.能力的發(fā)展比知識發(fā)展要慢得多
D.隨年齡的增長不斷積累
E.隨年齡的增長是一個發(fā)展、停滯和衰退的過程
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.動機對人的活動起著發(fā)動、調節(jié)、維持和終止的作用。
32.梅奧等人進行霍桑試驗的目的是研究人際關系理論。
33.德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本在20世紀40年代首先提出。
34.梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標準承諾。
35.組織文化是指組織在長期的生存與發(fā)展過程中形成的，為本組織所特有的，已經(jīng)被組織人員共同遵循的精神文化。
36.態(tài)度的認知、情感、意向三種因素是相互聯(lián)系的。認知是態(tài)度的基礎，情感是態(tài)度的核心，意向是態(tài)度的外觀。
37.期望理論認為不能泛泛地采用一般的激勵措施，而應當采用多數(shù)組織成員認為效價最大的激勵措施。
38.社會知覺是個體對他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向作出推測與判斷的過程。
39.組織內的非正式溝通對營造信任、融洽的文化氛圍，合理引導員工的思想行為具有不可替代的作用。
40.勒溫運用“時間－動作分析”的方法進行了“搬鐵塊”實驗。
41.角色沖突指的是個體在工作中沒有明確的任務事項、權利責任以及工作的要求和標準，使其不知如何開展工作的狀況。
42.暈輪效應是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。
43.心理定勢可以使人們對主觀刺激的知覺反應更迅速、更有方向性。
44.管理心理學作為一門學科出現(xiàn)是以泰勒出版的《管理心理學》為標志的。
45.所有的沖突都是起消極作用的。
46.組織文化的基本價值觀層面包括績效價值觀和人員價值觀。
47.管理心理學在20世紀20年代正式誕生于美國。
48.群體凝聚力越大，其工作績效越高。
49.穿白色服裝使人有膨脹的傾向，穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，這是由于錯覺造成的。
50.態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學習形成的。
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