《企業(yè)管理學(xué)》期末考試A卷

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一、名詞解釋?zhuān)款}4分，共16分）

1. PDCA循環(huán)

2. 系統(tǒng)

3. 供應(yīng)鏈

4. 企業(yè)契約制度

二、簡(jiǎn)答題（每題8分，共24分 ）

1. 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理基本思想

2. 簡(jiǎn)述工藝專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)組織過(guò)程的優(yōu)缺點(diǎn)

3. 簡(jiǎn)述機(jī)器零件的磨損規(guī)律

三、論述題（每題15分，共30分）

1. 闡述直線職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

2. 試舉例分析闡述培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方法

四、案例分析題（每題15分，共30分）

1.誰(shuí)擁有權(quán)力

王華明近來(lái)感到十分沮喪。一年半前，他獲得某名牌大學(xué)工商管理碩士學(xué)位后，在畢業(yè)生人才交流會(huì)上，憑著他滿(mǎn)腹經(jīng)倫和出眾的口才，他力挫群芳，榮幸地成為某大公司的高級(jí)管理職員。由于其卓越的管理才華，一年后，他又被公司委以重任，出任該公司下屬的一家面臨困境的企業(yè)的廠長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，公司總經(jīng)理及董事會(huì)希望王華明能重新整頓企業(yè)，使其扭虧為盈，并保證王華明擁有完成這些工作所需的權(quán)力。考慮到王華明年輕，且肩負(fù)重任，公司還為他配備了一名高級(jí)顧問(wèn)嚴(yán)高工（原廠主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)），為其出謀劃策。

然而，在擔(dān)任廠長(zhǎng)半年后，王華明開(kāi)始懷疑自己能否控制住局勢(shì)。他向辦公室高主任抱怨道：“在我執(zhí)行廠管理改革方案時(shí)，我要各部門(mén)制定明確的工作職責(zé)、目標(biāo)和工作程序，而嚴(yán)高工卻認(rèn)為，管理固然重要，但眼下第一位的還是抓生產(chǎn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。更糟糕的是他原來(lái)手下的主管人員居然也持有類(lèi)似的想法，結(jié)果這些經(jīng)集體討論的管理措施執(zhí)行受阻。倒是那些生產(chǎn)方面的事情推行起來(lái)十分順利。

問(wèn)題

（1）王華明和嚴(yán)高工的權(quán)力各來(lái)源于何處？ 

（2）嚴(yán)高工在實(shí)際工作中行使的是什么權(quán)力？你認(rèn)為，嚴(yán)高工作為顧問(wèn)應(yīng)該行使什么樣的職權(quán)？

（3）這家下屬企業(yè)在管理中存在什么問(wèn)題？如果你是公司總經(jīng)理助理，請(qǐng)就案例中該企業(yè)存在的問(wèn)題向總經(jīng)理提出你的建議以改善現(xiàn)狀？

2、在實(shí)際工作中，經(jīng)常存在各種決策失誤。究其原因，可以發(fā)現(xiàn)很多決策者不遵循決策的原則和程序。如有的決策者慣于憑主觀想象和“拍腦瓜”決策；有的決策者過(guò)分追求完美的決策方案而遲遲不能決定，延誤決策良機(jī)；甚至在過(guò)去基本建設(shè)項(xiàng)目中還存在邊審批、邊設(shè)計(jì)、邊施工的“三邊工程”。

針對(duì)以上現(xiàn)象，試用決策理論分析如何提高決策質(zhì)量。

奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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