市場營銷管理2022年秋學期在線作業(yè)2
共40道題 總分：100分
一、單選題(共10題，30分)
1.同樣是教授的兩位教師，在同一學期均講授數(shù)學課，但兩個班的學生反映卻大相徑庭，這是由于服務的（）特點引起的。
A、無形性
B、異質(zhì)性
C、同步性
D、易逝性
2.職能戰(zhàn)略是各個職能部門的（）戰(zhàn)略。
A、長期性
B、中期性
C、短期性
D、中長期
3.不同生活方式（）對產(chǎn)品和品牌有不同的需求。
A、群體
B、社會
C、模型
D、藝術(shù)
4.市場營銷調(diào)研劃分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關系調(diào)研，其劃分的標準是（）。
A、調(diào)研時間
B、調(diào)研范疇
C、調(diào)研內(nèi)容
D、調(diào)研目的
5.（）是最常見的市場營銷組織形式。
A、職能型組織
B、產(chǎn)品型組織
C、地區(qū)型組織
D、管理型組織
6.國際營銷企業(yè)在國際市場上給予中間商一定時期內(nèi)獨家銷售特定商品的權(quán)力的策略屬于（）。
A、長渠道策略
B、短渠道策略
C、寬渠道策略
D、窄渠道策略
7.消費者市場的購買單位是個人或（）。
A、家庭
B、集體
C、社會
D、單位
8.影響生產(chǎn)者購買決策的基礎性因素是（）
A、商品質(zhì)量
B、價格
C、服務
D、AB和C
9.共同的經(jīng)營主線是指目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間的一種（）聯(lián)系
A、內(nèi)在
B、外部
C、多種
D、局部
10.從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是（）。
A、滿足消費者的需求和欲望
B、獲取利潤
C、求得生存和發(fā)展
D、把商品推銷給消費者
二、多選題(共10題，30分)
1.影響企業(yè)定價的主要因素有（）。
A、定價目標
B、產(chǎn)品成本
C、市場需求
D、競爭者的產(chǎn)品和價格
2.下列因素屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的有（）。
A、人文環(huán)境
B、經(jīng)濟環(huán)境
C、政治環(huán)境
D、社會環(huán)境
3.生產(chǎn)者可借助某些權(quán)力來贏得中間商的合作，這些力量有（）。
A、付酬力
B、聲譽力
C、法定力
D、脅迫力
4.在人員推銷活動中的三個基本因素為（）。
A、購買力
B、推銷人員
C、推銷對象
D、推銷品
5.美國學者波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括（）。
A、成本領先戰(zhàn)略
B、差別化戰(zhàn)略
C、品牌戰(zhàn)略
D、聚焦戰(zhàn)略
6.市場調(diào)研的詢問法包括（）。
A、面談調(diào)研
B、電話調(diào)研
C、郵寄調(diào)研
D、置留問卷調(diào)研
7.服務具有（）的特點。
A、無形性
B、不可分割性
C、異質(zhì)性
D、易消失性
8.市場營銷環(huán)境的特征是（）
A、客觀性
B、差異性
C、多變性
D、穩(wěn)定性
9.市場營銷管理哲學的核心是正確處()之間的利益關系。
A、企業(yè)
B、供應商
C、顧客
D、社會
10.按照美國學者基恩?凱洛斯的看法，人們對市場營銷的各種定義，大致可劃分為以下幾類（）。
A、企業(yè)的生產(chǎn)活動
B、為消費者服務的理論
C、對社會現(xiàn)象的一種認識
D、通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程
三、判斷題(共20題，40分)
1.國際市場的合同進入是指國際營銷企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂合同來轉(zhuǎn)讓技術(shù)、服務等無形產(chǎn)品而進入國際市場的方式。
A、錯誤
B、正確
2.對一個具體的企業(yè)及經(jīng)營單位，從時間、費用和必要性看，完全有可能也有必要對所有的環(huán)境因素進行分析。
A、錯誤
B、正確
3.通過滿足需求達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。
A、錯誤
B、正確
4.銷售促進適合于在一定時期、一定任務的短期性的短期性的促銷活動中使用。
A、錯誤
B、正確
5.青島海爾集團公司以冰箱開始，陸續(xù)開發(fā)出洗衣機、空調(diào)、電視機等一些家電類產(chǎn)品，所采用的是橫向多元化。
A、錯誤
B、正確
6.注冊在先是指品牌或商標的專用權(quán)歸屬于依法申請注冊并獲準的所有企業(yè)。
A、錯誤
B、正確
7.復雜購買行為是指消費者購買時介入程度低且沒法弄清品牌之間差異的購買行為。
A、錯誤
B、正確
8.歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。
A、錯誤
B、正確
9.企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和可控性的特征。
A、錯誤
B、正確
10.組織形式和管理機構(gòu)只是手段，不是目的。
A、錯誤
B、正確
11.所謂“同時型產(chǎn)品開發(fā)”是新產(chǎn)品開發(fā)的組織體制。
A、錯誤
B、正確
12.追隨者要與市場領導者和市場挑戰(zhàn)者分擔新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費。
A、錯誤
B、正確
13.企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。
A、錯誤
B、正確
14.在通常情況下，消費者往往根據(jù)其對產(chǎn)品效用的主觀評價來決定是否購買該產(chǎn)品。
A、錯誤
B、正確
15.廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品。
A、錯誤
B、正確
16.產(chǎn)品、市場選擇型是指企業(yè)同時生產(chǎn)幾種類型不同的產(chǎn)品，分別滿足幾種不同類型消費者的需要。
A、錯誤
B、正確
17.一個企業(yè)進取補缺基點的主要戰(zhàn)略是專業(yè)化市場營銷。
A、錯誤
B、正確
18.公益廣告是用來宣傳公益事業(yè)或公共道德的廣告，所以它與企業(yè)的商業(yè)目標無關。
A、錯誤
B、正確
19.提高服務的可靠性可以帶來較高的現(xiàn)有顧客保持率，增加積極的顧客口碑，增加招攬新顧客的壓力。
A、錯誤
B、正確
20.伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給自己的生存和發(fā)展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛省，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
A、錯誤
B、正確
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