形考任務二
試卷總分:100 得分:100
1.內容型激勵理論主要包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論和（ ）
A.弗魯姆期望值理論
B.麥克米蘭成就需求理論
C.亞當斯公平理論
D.洛克目標設置理論
2.以下不屬于馬斯洛需求層次理論中提出的需求層次是（ ）
A.生理需求
B.安全需求
C.尊重需求
D.休閑需求
3.請結合實例闡釋不屬于小微企業(yè)團隊管理存在的主要問題有哪些？
A.員工流動性大
B.招工難
C.團隊活力缺乏
D.忽視員工成長
4.員工持股計劃是一種（ ）激勵方式
A.短期
B.中期
C.長期
D.持續(xù)
5.以下那種方式對于培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才不能產(chǎn)生太大貢獻（ ）
A.輪崗
B.培訓
C.激勵
D.交流
6.商圈分析主要因素（ ）
A.人口特點
B.經(jīng)濟基礎特點
C.競爭程度與市場飽和度
D.貨源供應情況
7.影響選址的主要因素有（ ）
A.市場
B.價格
C.物業(yè)
D.以上都是
8.小微零售店鋪選址中，首要考慮人口因素，即客流性質、潛在顧客及（ ）
A.購買力
B.過往行人特點
C.消費者偏好
D.以上都是
9.小微餐飲企業(yè)在選址中，應注意了解相關政策的變化、消費者需要及（ ）
A.項目物業(yè)相關的全部信息
B.過往行人特點
C.購買力
D.以上都是
10.適合小微企業(yè)的激勵方法有哪些（ ）
A.榜樣激勵
B.平臺激勵
C.環(huán)境激勵與目標激勵
D.以上都是
11.以下不屬于小微企業(yè)人力資源管理主要特點的是：（ ）
A.人治為主
B.管理松散
C.一人統(tǒng)管
D.精細化管理
12.造成初創(chuàng)期小微企業(yè)管理松散，人治為主的原因是（ ）
A.小微企業(yè)主的管理水平有限，且缺乏學習；
B.小微企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)偏低，管理難度大；
C.制度體系不健合，以及制度監(jiān)督執(zhí)行不到位;
D.以上都是
13.選擇小微企業(yè)合伙人時，不需要考慮合伙人的家人是否支持。（ ）
14.構建小團隊的基礎是打造一支“精”的隊伍。（ ）
15.團體沖突一定是有害的。（ ）
16.為了體現(xiàn)公平，團隊激勵宜采用統(tǒng)一的方式。（ ）
17.物質激勵對每個人來說都是有效的，采取物質激勵的方式一定可以起到激勵的作用。（ ）
18.經(jīng)營選址是一項重要的基礎工作。選擇經(jīng)營地點應該注意市場、商圈、資源、物業(yè)、所區(qū)因素等。（ ）
19.經(jīng)營選址一般需要經(jīng)過以下步驟：商圈調查、確定選址范圍和目標、取得合適的經(jīng)營場所。（ ）
20.對于固定收方式，如果你是第一次開店，還是選擇租金相對高一點的網(wǎng)站好一些。（ ）
21.若是開設零售小店則要關注人口、地理、市場因素及經(jīng)濟成本。若是開設餐飲小店則需綜合考慮交通、人流量、區(qū)域政策、周邊商業(yè)環(huán)境等因素（ ）
22.商圈分析主要因素有人口特點、經(jīng)濟基礎特點、競爭程度與市場飽和度及貨源供應情況。
23.案例1小團隊該怎么管？
一位浙江商人徐總帶了3個同鄉(xiāng)在西部某地投資建設了一個包裝廠，主要生產(chǎn)塑料袋和紙箱。全廠職工人數(shù)30個左右，從浙江帶來的3個同鄉(xiāng)，主要是進行管理，一個負責生產(chǎn)技術，一個負責財務，另外一個負責送貨和售后服務，他本人主要負責銷售。
徐總和他的3個同鄉(xiāng)，文化程度都比較低，早期依靠浙江良好的經(jīng)濟環(huán)境和集體企業(yè)改制的契機起家，在管理方面，比較薄弱。首先，制度缺失，整個公司沒有形成系統(tǒng)化的管理制度；其次，對于同鄉(xiāng)的管理基于處于空白狀態(tài)；第三，和員工之間是一團合氣，即使有時候發(fā)一下火，員工也會認為這只是一時的氣話，根本沒有管理的威信。
好的經(jīng)營狀況是掩蓋企業(yè)一切管理問題的煙瘴，當經(jīng)營環(huán)境改變時，管理問題就會突顯，管理跟不上將使企業(yè)的生存能力和競爭能力大打折扣。這個包裝廠，在前幾年的經(jīng)營中還比較順利，市場環(huán)境比較好，因此，管理問題并沒有得到管理者的重視。但隨著市場競爭加劇，客戶要求提高，管理問題就一下子暴露出來了，質量問題頻發(fā)，成本缺乏優(yōu)勢，送貨不及時，浪費嚴重，廠區(qū)環(huán)境差，等等，讓徐總焦頭爛額。
問題：如果你是徐總，你將采用什么措施來進行管理？
A.完善制度，并監(jiān)督執(zhí)行
B.以身作則，做好表率
C.一視同仁，不搞特殊；
D.對于不合格的員工堅決淘汰
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