《人力資源管理概論》在線平時作業(yè)2-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 35 道試題,共 70 分)
1.以客戶為導(dǎo)向、以流程為主線的新型人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)形式不包括( )。
A.服務(wù)中心
B.業(yè)務(wù)中心
C.專家中心
D.行政中心
2.下列關(guān)于職位薪酬體系和能力薪酬體系的表述錯誤的是( )。
A.職位薪酬體系以員工所在職位為基礎(chǔ)，以“職位”為中心
B.能力薪酬體系以員工掌握的能力為基礎(chǔ)，以“人”為中心
C.在能力薪酬體系中，員工追求能力的提升，以獲得更高報酬
D.職位薪酬體系鼓勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)
3.下列關(guān)于成人學(xué)習(xí)的表述錯誤的是( )。
A.成人喜歡在干中學(xué)
B.培訓(xùn)最好運用實例
C.成人更傾向于在正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)
D.反復(fù)實踐，熟能生巧
4.職位分析對企業(yè)的管理具有一定的溢出效應(yīng)，這一作用具體體現(xiàn)在( )。
A.為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息
B.為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)
C.為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供了明確的依據(jù)
D.有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為
5.對于實行( )工作時間制度的勞動者來說，不存在加班加點。
A.標(biāo)準(zhǔn)工作日
B.縮短工作日
C.彈性工作日
D.不定時工作日
6.下列專門針對管理性工作設(shè)計的定量分析方法是( )。
A.職位分析問卷法(PAQ)
B.管理職位描述問卷(MPDQ)
C.通用標(biāo)準(zhǔn)問卷(CMQ)
D.職能職位分析法(FJA)
7.按照直線職能制這種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置人力資源部門的組織一般是( )。
A.跨國企業(yè)
B.特大型企業(yè)
C.大中型企業(yè)
D.小型企業(yè)
8.按照培訓(xùn)形式的不同，可以將培訓(xùn)與開發(fā)分為( )。
A.新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)
C.傳授性的培訓(xùn)和改變性的培訓(xùn)
D.知識性培訓(xùn)和技能型培訓(xùn)
9.人力資源規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下，對企業(yè)在某個時期人員的( )進行預(yù)測。
A.供給和需求
B.數(shù)量和質(zhì)量
C.規(guī)模和范圍
D.知識和技能
10.培訓(xùn)與開發(fā)的步驟包括：①培訓(xùn)需求分析；②培訓(xùn)設(shè)計；③培訓(xùn)實施；④培訓(xùn)轉(zhuǎn)化；⑤培訓(xùn)評估。正確的實施步驟是( )。
A.③①②④⑤
B.①②③④⑤
C.②①③⑤④
D.②⑤①④③
11.下列不屬于評價中心技術(shù)的是( )。
A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
B.文件筐測試
C.頭腦風(fēng)暴
D.案例分析
12.下列職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論中，不是以年齡增長為主要依據(jù)的是( )。
A.薩柏的職業(yè)發(fā)展理論
B.格林豪斯的職業(yè)發(fā)展理論
C.沙因的職業(yè)發(fā)展理論
D.帕森斯的特質(zhì)一因素理論
13.用兩種內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試方法對同一個應(yīng)聘者進行測試的信度檢驗方式是( )。
A.再測信度
B.復(fù)本信度
C.分半信度
D.評分者一致性
14.任職資格不包括( )。
A.所學(xué)專業(yè)
B.學(xué)歷水平
C.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
D.工作經(jīng)驗
15.平衡計分卡的四個層次依次是( )。
A.客戶層面、財務(wù)層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面
B.客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面、財務(wù)層面
C.財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面
D.財務(wù)層面、客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面
16.下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特征的說法正確的是( )。
A.戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求
B.系統(tǒng)性強調(diào)所有的管理者都是人力資源管理者
C.匹配性包括橫向匹配和縱向匹配兩個方面
D.動態(tài)性要求組織文化必須具備創(chuàng)新求變的活力
17.在人力資源管理者和人力資源管理部門承擔(dān)的活動和任務(wù)中，產(chǎn)生附加值最高的是( )。
A.戰(zhàn)略性和變革性的活動
B.業(yè)務(wù)性的職能活動
C.處理員工關(guān)系的活動
D.行政性的事務(wù)活動
18.對代表企業(yè)績效的某種指標(biāo)進行衡量，并以衡量的結(jié)果為依據(jù)來對員工支付薪酬的群體可變薪酬的形式是( )。
A.利潤分享計劃
B.收益分享計劃
C.員工持股計劃
D.斯坎倫計劃
19.下列有關(guān)績效含義的表述錯誤的是( )。
A.績效是基于工作而產(chǎn)生的，與員工的工作過程直接聯(lián)系在一起，工作之外的行為和結(jié)果不屬于績效的范圍
B.績效與組織的目標(biāo)有關(guān)，對組織的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有直接的影響作用
C.績效包含表現(xiàn)出來的和未表現(xiàn)出來的工作行為和工作結(jié)果
D.績效既包括工作行為也包括工作結(jié)果，是兩者的綜合體，不能偏廢其一
20.當(dāng)外部勞動力市場緊張時，供給的數(shù)量會( )；當(dāng)外部勞動力市場寬松時，供給的數(shù)量會( )。
A.減少 增多
B.增多 減少
C.增多 不變
D.減少 不變
21.根據(jù)人力資源供需平衡方法的綜合比較，下列說法正確的是( )。
A.只要經(jīng)過合理的設(shè)計安排，企業(yè)人力資源供求的完全平衡就很容易實現(xiàn)
B.人力資源的供給和需求在總量和結(jié)構(gòu)上的平衡總是一致的
C.當(dāng)供大于求時，采取裁員的方法見效比較快，但員工受傷害程度比較高
D.當(dāng)供小于求時，鼓勵員工加班的見效速度快，但可撤回的程度比較低
22.在裁員的過程中，企業(yè)與員工進行面談并提供咨詢幫助是在( )步驟中。
A.裁員計劃
B.裁員篩選
C.裁員實施
D.裁員評估
23.管理者需要具備一些基本技能，對于高層管理者來說下列技能最重要的( )。
A.技術(shù)技能
B.人際技能
C.概念技能
D.三者同等重要
24.閱讀報刊和報告、了解市場動態(tài)屬于管理者的( )角色。
A.掛名首腦
B.聯(lián)絡(luò)者
C.監(jiān)聽者
D.發(fā)言人
25.下列關(guān)于勞動爭議的表述正確的是( )。
A.勞動爭議發(fā)生在用人單位和工會之間
B.勞動爭議的實質(zhì)是勞動雙方針對勞動關(guān)系的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的分歧
C.有關(guān)勞動爭議處理的法律依據(jù)主要是《合同法》
D.可以對利稅大戶適當(dāng)放松管理
26.五險一金（基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）屬于( )。
A.國家法定福利
B.企業(yè)自主福利
C.可變薪酬
D.基本薪酬
27.根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階梯的結(jié)構(gòu)，員工可以晉升的部門或職位范圍是( )。
A.職業(yè)生涯的速度
B.職業(yè)生涯的高度
C.職業(yè)生涯的寬度
D.職業(yè)生涯的強度
28.薪酬等級數(shù)量較多，每一等級的薪酬幅度較小的薪酬體系是( )。
A.寬帶薪酬體系
B.窄帶薪酬體系
C.能力薪酬體系
D.職位薪酬體系
29.下列關(guān)于人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)中，說法不正確的是( )。
A.專業(yè)知識指人力資源管理人員要掌握與人力資源管理所承擔(dān)的各類職能活動有關(guān)的知識，具備設(shè)計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力
B.人力資源管理的工作與公司的業(yè)務(wù)并沒有直接的聯(lián)系，因此人力資源管理者不需要具備業(yè)務(wù)知識
C.實施能力包括很多具體的項目，例如溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、組織能力、計劃能力、應(yīng)變能力等
D.人力資源管理人員必須具有良好的道德品質(zhì)，要以公正的態(tài)度來進行工作，不能將個人因素牽扯進工作，工作中要遵守職業(yè)道德，不能違背職業(yè)操守
30.根據(jù)分階段的職業(yè)生涯管理理論，社會化過程發(fā)生在( )。
A.初進組織階段
B.職業(yè)生涯初期
C.職業(yè)生涯中期
D.職業(yè)生涯后期
31.對組織在一定時期內(nèi)的人力資源需求和供給作出預(yù)測，該活動屬于人力資源管理基本職能中的( )。
A.員工招聘
B.人力資源規(guī)劃
C.績效管理
D.職位分析和勝任素質(zhì)模型
32.超越單個就業(yè)環(huán)境邊界的一系列就業(yè)機會，講求以職業(yè)技能的提升代替長期雇用保證的職業(yè)生涯發(fā)展趨勢，稱為( )。
A.傳統(tǒng)的職業(yè)生涯
B.無邊界職業(yè)生涯
C.變革型職業(yè)生涯
D.易變性職業(yè)生涯
33.在企業(yè)的不同發(fā)展階段，其薪酬形式也是不同的，下列描述錯誤的是( )。
A.在企業(yè)的開創(chuàng)階段，可變薪酬應(yīng)當(dāng)較高
B.在企業(yè)的穩(wěn)定階段，基本薪酬應(yīng)當(dāng)較高
C.在企業(yè)的衰退階段，間接薪酬應(yīng)當(dāng)較高
D.在企業(yè)的創(chuàng)新階段，三種薪酬所占比重應(yīng)大致相當(dāng)
34.勞動爭議處理的最后一道程序是( )。
A.勞動爭議訴訟
B.勞動爭議協(xié)商
C.勞動爭議調(diào)解
D.勞動爭議仲裁
35.下列不屬于用人單位的義務(wù)的是( )。
A.依法錄用、分配、安排職工工作
B.按照職工的勞動數(shù)量、質(zhì)量支付勞動報酬
C.任免企業(yè)的行政干部
D.改善勞動條件，搞好勞動關(guān)系和環(huán)境保護
二、多選題 (共 15 道試題,共 30 分)
36.員工的薪酬的組成部分包括( )。
A.基本薪酬
B.可變薪酬
C.間接薪酬
D.直接薪酬
37.人力資源規(guī)劃的意義和作用在于( )。
A.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定
B.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定
C.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本的開支
D.人力資源規(guī)劃對人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義
38.下列因素中屬于保健因素的有( )。
A.工作條件
B.同事關(guān)系
C.工作本身
D.地位和安全保障
39.影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境特征包括( )。
A.運用所學(xué)技能的機會
B.良好的氛圍
C.上級的支持
D.同事的支持
40.下列屬于勞動者的休息休假的是( )。
A.工作間隙休息
B.縮短工作日
C.日休息
D.法定節(jié)假日
41.人力資源管理的理論基礎(chǔ)主要有( )。
A.人性假設(shè)理論
B.人本管理理論
C.激勵理論
D.系統(tǒng)理論
42.企業(yè)在薪酬管理的過程中，必須制定一些重要的決策，具體包括( )。
A.薪酬體系
B.薪酬水平
C.薪酬競爭力
D.薪酬結(jié)構(gòu)
43.人力資源規(guī)劃過程包括的步驟有( )。
A.準(zhǔn)備階段
B.預(yù)測階段
C.實施階段
D.評估階段
44.下列屬于勝任素質(zhì)的核心特征的是( )。
A.客觀性
B.強調(diào)深層次特征
C.因果關(guān)聯(lián)性
D.分級可測評性
45.非定量問卷調(diào)查法的缺點是( )。
A.設(shè)計難度大，成本費用高
B.單獨進行，缺少交流
C.適用范圍小，調(diào)查難度大
D.當(dāng)面交談，信度較差
46.除了有助于改善企業(yè)績效，培訓(xùn)與開發(fā)的意義還在于( )。
A.有助于增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢
B.有助于提高員工的滿意度
C.有助于培育企業(yè)文化
D.有助于增強企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力
47.報酬可以分為內(nèi)在報酬和外在報酬，其中外在報酬包括( )。
A.經(jīng)濟性報酬
B.非經(jīng)濟性報酬
C.國家法定福利
D.企業(yè)自主福利
48.內(nèi)部招募的具體措施包括( )。
A.晉升
B.崗位輪換
C.內(nèi)部公開招募
D.臨時人員轉(zhuǎn)正
49.績效反饋中，考核的結(jié)果主要運用于( )。
A.績效改進
B.促進管理
C.薪酬制定
D.崗位調(diào)換
50.企業(yè)人力資源供給和需求預(yù)測的比較，一般會有以下( )結(jié)果。
A.供給和需求在數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)方面都基本相等
B.供給和需求在總量上平衡，但是結(jié)構(gòu)上不匹配
C.供給大于需求
D.供給小于需求
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