東財(cái)《現(xiàn)代推銷學(xué)X》單元作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)
1.消費(fèi)者“黑箱”是指消費(fèi)者的（ ）。
A.理智動(dòng)機(jī)
B.神秘動(dòng)機(jī)
C.情感動(dòng)機(jī)
D.求新動(dòng)機(jī)
2.對(duì)推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷之間關(guān)系的理解，不正確的是（ ）。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)含義比推銷更廣的概念
B.推銷是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的職能之一
C.傳統(tǒng)的推銷和營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)都是以滿足消費(fèi)者的需要為中心
D.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的在于使推銷成為多余
3.根據(jù)顧客方格理論，尋求答案型的顧客所持的心理態(tài)度是（ ）。
A.既關(guān)心購(gòu)買行為又關(guān)心自己
B.既關(guān)心推銷人員又關(guān)心自己
C.既關(guān)心推銷人員又關(guān)心購(gòu)買行為
D.既不關(guān)心自己又不關(guān)心推銷人員
4.（ ）在推銷活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。
A.產(chǎn)品
B.推銷人員
C.價(jià)格
D.廣告
5.顧客的需求趨向多樣化、復(fù)雜化，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在這種形勢(shì)下（ ）產(chǎn)生。
A.傳統(tǒng)推銷學(xué)
B.現(xiàn)代推銷學(xué)
C.推銷學(xué)
D.銷售
6.由于不同的心理賬戶對(duì)消費(fèi)者的誘惑不同，所以，消費(fèi)者傾向于較多地通過（ ）消費(fèi)。
A.現(xiàn)金收入賬戶
B.現(xiàn)期資產(chǎn)賬戶
C.未來收入賬戶
D.未來資產(chǎn)賬戶
7.可以有效完成推銷任務(wù)的推銷方格與顧客方格的搭配是（ ）。
A.漠不關(guān)心型顧客與強(qiáng)力推銷導(dǎo)向型推銷員
B.軟心腸型顧客事不關(guān)己型推銷員
C.干練型顧客與推銷技術(shù)導(dǎo)向型推銷員
D.防衛(wèi)型顧客與顧客導(dǎo)向型推銷員
8.如果今天晚上你打算去聽一場(chǎng)音樂會(huì)，票價(jià)是200元，在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)你把最近買的價(jià)值200元的電話卡弄丟了。你是否還會(huì)去聽這場(chǎng)音樂會(huì)？實(shí)驗(yàn)表明，大部分的回答者仍舊去聽。可是如果情況變一下，假設(shè)你昨天花了200元錢買了一張今天晚上音樂會(huì)門票。在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)你把門票弄丟了。如果你想要聽音樂會(huì)，就必須再花200元錢買張門票，你是否還會(huì)去聽？結(jié)果卻是，大部分人回答說不去了。這一現(xiàn)象可由（ ）解釋。
A.自負(fù)理論
B.心理賬戶
C.委托代理論
D.從眾心理
二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)
9.推銷人員應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)包括（ ）。
A.行業(yè)知識(shí)
B.事業(yè)心
C.責(zé)任感
D.企業(yè)知識(shí)
10.“吉姆”公式也可稱為（ ）三角公式。
A.產(chǎn)品
B.公司
C.顧客
D.推銷員
三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)
11.現(xiàn)金收入賬戶的邊際消費(fèi)傾向最大，接近于1。（ ）
12.求廉動(dòng)機(jī)是以追求商品價(jià)格低廉，希望以較少支出獲得較多利益為特征的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。（ ）
13.推銷禮儀是指推銷員在推銷過程中所遵循的表現(xiàn)對(duì)客戶、對(duì)自己尊重而體現(xiàn)在儀表、儀態(tài)、言談、舉止等方面的規(guī)范和程序。（ ）
14.推銷人員不僅要認(rèn)識(shí)自己的推銷心理，而且還要善于洞察顧客的購(gòu)買心理，因人而異地開展推銷活動(dòng)。（ ）
15.過度自信的人在做決策時(shí)，會(huì)過度估計(jì)突出而能引人注意的信息，尤其會(huì)過度估計(jì)與其已經(jīng)存在的信念一致的信息。（ ）
16.各種需求之間關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)，形成生活需求生態(tài)體系。（ ）
17.推銷各階段是獨(dú)立的，相互之間沒有影響。（ ）
18.現(xiàn)代推銷具有全局性和系統(tǒng)性。（ ）
19.推銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷。（ ）
20.推銷原則是推銷活動(dòng)的依據(jù)和準(zhǔn)則，它是對(duì)推銷規(guī)律的高度概括和總結(jié)。（ ）
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