福師《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)一-0003

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)

1.企業(yè)得以生存的關(guān)鍵，在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)所擁有的（）

A.應(yīng)變能力

B.自我調(diào)節(jié)能力

C.適應(yīng)能力

D.創(chuàng)造力

2.如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）

A.甲和乙產(chǎn)品是互替商品

B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品

C.甲為低檔商品，乙為高檔商品

D.甲為高檔商品，乙為低檔商品

3.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即（）

A.超額利潤(rùn)

B.設(shè)備和技術(shù)

C.企業(yè)規(guī)模

D.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

4.搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必需的信息的系統(tǒng)是( )。

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

C.營(yíng)銷研究系統(tǒng)

D.營(yíng)銷分析系統(tǒng)

5.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的（　?。?/p>

A.問(wèn)號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)備業(yè)務(wù)單位

D.狗類戰(zhàn)備業(yè)務(wù)單位

6.產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷主要的促銷工具是( )。

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.人員推銷

D.公共關(guān)系宣傳

7.市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)該研究的是消費(fèi)者的( )。

A.個(gè)人收入

B.個(gè)人可支配收入

C.個(gè)人可任意支配收入

D.貨幣收入

8.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為()

A.品牌質(zhì)量決策

B.家庭品牌決策

C.品牌擴(kuò)展決策

D.多品牌決策

9.為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為（　　）

A.企業(yè)潛量

B.市場(chǎng)需求

C.銷售配額

D.市場(chǎng)潛量

10.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是( )。

A.生產(chǎn)

B.分配

C.交換

D.促銷

11.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)保”、“健康”等旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是（　?。?/p>

A.推銷觀念

B.生產(chǎn)觀念

C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

12.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的( )。

A.歐洲

B.日本

C.美國(guó)

D.中國(guó)

13.有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是( )。

A.偏向定價(jià)法

B.犧牲定價(jià)法

C.差別定價(jià)法

D.階段定價(jià)法

14.某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（）

A.現(xiàn)金折扣

B.數(shù)量折扣

C.條件品

D.替代品

15.( )即能滿足購(gòu)買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)者。

A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

C.平行競(jìng)爭(zhēng)者

D.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

16.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()

A.直接購(gòu)買

B.沖動(dòng)購(gòu)買

C.往返購(gòu)買

D.互惠購(gòu)買

17.市場(chǎng)追隨者的角色主要有四種：( )、( )、( )、( )。

A.創(chuàng)新者、緊隨者、競(jìng)爭(zhēng)者和改變者

B.仿造者、緊隨者、模仿者和改變者

C.創(chuàng)新者、觀望者、模仿者和競(jìng)爭(zhēng)者

D.仿造者、觀望者、尾隨者和改變者

18.企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)并揣摩其心理，不斷改進(jìn)（）

A.公關(guān)性

B.針對(duì)性

C.靈活性

D.復(fù)雜性

19.由于家庭影院、在線電影等的普及、使得消費(fèi)者對(duì)去電影院看電景的需求下降，那么電影院的主要營(yíng)銷任務(wù)是（）

A.改變市場(chǎng)營(yíng)銷

B.重振市場(chǎng)營(yíng)銷

C.降低市場(chǎng)營(yíng)銷

D.刺激市場(chǎng)營(yíng)銷

20.購(gòu)買過(guò)程是從企業(yè)的某些人員認(rèn)識(shí)要購(gòu)買某種產(chǎn)品以滿足企業(yè)的某種需求開始的。認(rèn)識(shí)需要由兩種刺激引起，其中屬于外部刺激的是（）

A.企業(yè)最高管理稱此決定退出某種新產(chǎn)品，因而需要采購(gòu)生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料。

B.有些機(jī)器發(fā)生故障或損壞，需要購(gòu)置零部件或新機(jī)器。

C.發(fā)現(xiàn)購(gòu)進(jìn)的某些原料質(zhì)量不好，必須更換供應(yīng)商

D.采購(gòu)人員看廣告或參加展銷會(huì)。

21.所謂（）定價(jià)，就是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格去，對(duì)于賣給不同價(jià)格去顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。

A.基點(diǎn)

B.郵資

C.統(tǒng)一交貨

D.分區(qū)

22.購(gòu)買決策過(guò)程為（）

A.收集信息→引起需求→評(píng)價(jià)方案→決定購(gòu)買→購(gòu)后行為

B.收集信息→評(píng)價(jià)方案→引起需要→決定購(gòu)買→購(gòu)后行為

C.引起需要→收集信息→評(píng)價(jià)方案→決定購(gòu)買→購(gòu)后行為

D.引起需要→決定購(gòu)買→收集信息→評(píng)價(jià)方案→購(gòu)后行為

23.按行業(yè)規(guī)則行動(dòng)，按合理的成本定價(jià)，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)者屬于

A.有道德的競(jìng)爭(zhēng)者

B.領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)者

C.良好的競(jìng)爭(zhēng)者

D.理性的競(jìng)爭(zhēng)者

24.相對(duì)于電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于（）

A.全新產(chǎn)品

B.換代產(chǎn)品

C.改進(jìn)產(chǎn)品仿

D.制產(chǎn)品

25.企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做（）

A.水平多角化

B.同心多角化

C.密集性增長(zhǎng)

D.集團(tuán)多角化

26.( )當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)遭到對(duì)手降價(jià)或促銷攻勢(shì)，或改進(jìn)產(chǎn)品、市場(chǎng)滲透等進(jìn)攻時(shí)，不能只是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動(dòng)反攻。

A.陣地防御

B.側(cè)翼防御

C.反攻防御

D.收縮防御

27.產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）

A.介紹期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

28.同一渠道層次的各個(gè)企業(yè)之間的沖突是( )。

A.水平?jīng)_突

B.垂直沖突

C.交叉沖突

D.特殊沖突

29.某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，做出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是( )。

A.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

B.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

C.前后控制組分析

D.階乘設(shè)計(jì)

30.市場(chǎng)營(yíng)銷研究中，將某一群體中男性編號(hào)為“1”，女性編號(hào)為“0”，這屬于

A.名義尺度

B.間距尺度

C.比例尺度

D.順序尺度

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.差別化市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的方法包括( )。

A.產(chǎn)品差別化

B.服務(wù)差別化

C.人員差別化

D.品牌差別化

E.形象差別化

32.促銷的方式有( )。

A.廣告

B.營(yíng)業(yè)推廣

C.公共關(guān)系

D.人員推銷

33.企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要步驟有（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.市場(chǎng)選擇

C.市場(chǎng)定位

D.市場(chǎng)營(yíng)銷組合

E.大市場(chǎng)營(yíng)銷

34.地理細(xì)分變數(shù)有( )。

A.地形

B.氣候

C.城鄉(xiāng)

D.交通運(yùn)輸

E.經(jīng)濟(jì)

35.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“價(jià)格”包括（）

A.價(jià)目表所列的價(jià)格

B.折扣

C.折讓

D.支付期限

E.信用條件

36.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序包括：( )。

A.確定問(wèn)題研究目標(biāo)

B.確定調(diào)研計(jì)劃

C.收集信息

D.分析信息

E.提出結(jié)論

37.市場(chǎng)定位策略包括：( )。

A.避強(qiáng)定位

B.迎頭定位

C.重新定位

D.細(xì)分市場(chǎng)

38.市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能包括( )。

A.交換功能

B.調(diào)節(jié)功能

C.便利功能

D.反饋功能

E.供給功能

39.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要包括( )。

A.隨行就市定價(jià)法

B.產(chǎn)品差別定價(jià)法

C.密封投標(biāo)定價(jià)法

D.目標(biāo)收益定價(jià)法

40.企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)有必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有（）

A.產(chǎn)品是否同質(zhì)

B.企業(yè)規(guī)模

C.市場(chǎng)是否同質(zhì)

D.市場(chǎng)規(guī)模

41.一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)理想的“利基（niche）”具有以下幾個(gè)特征( )。

A.有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力

B.市場(chǎng)有發(fā)展?jié)摿?/p>

C.對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力

D.企業(yè)具備有效的為這一市場(chǎng)服務(wù)所必需的資源和能力

E.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽(yù),足以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者

42.市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念有( )。

A.需要、欲望和需求

B.產(chǎn)品和效用

C.交換、交易和關(guān)系

D.市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷者

E.市場(chǎng)營(yíng)銷最終目標(biāo)

43.制造商在商定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括（）

A.顧客訂購(gòu)量

B.所需運(yùn)送的成本

C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性

D.市場(chǎng)范圍的大小

44.某產(chǎn)品采用者的采用時(shí)間服從平均值為X年，標(biāo)準(zhǔn)差為ζ年，則新產(chǎn)品上市（X—ζ）年后開始采用者有（）

A.創(chuàng)新采用者

B.早期采用者

C.早期大眾

D.晚期大眾

E.落后采用者

45.在短期內(nèi)，利潤(rùn)一般取決于（）

A.價(jià)格

B.平均成本

C.銷售量

D.總固定成本

E.邊際收益

46.在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題( )。

A.企業(yè)資源

B.產(chǎn)品同質(zhì)性

C.市場(chǎng)同質(zhì)性

D.產(chǎn)品生命周期

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

47.目前營(yíng)銷部門的組織形式主要有( )。

A.職能型組織

B.地區(qū)型組織

C.產(chǎn)品型組織

D.顧客市場(chǎng)型組織

E.區(qū)域型組織

48.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的主要職能有（）

A.調(diào)研

B.融資

C.接洽

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

E.談判

49.細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志有( )。

A.可測(cè)量性

B.可進(jìn)入性

C.可選擇性

D.可盈利性

E.可操作性

50.以廣告為主的促銷組合主要使用于以下情況( )。

A.市場(chǎng)廣闊，用戶分散

B.便利品

C.需快速傳達(dá)產(chǎn)品信息給顧客

D.企業(yè)采用直接銷售，渠道短

E.顧客集中．?dāng)?shù)量較少的市場(chǎng)

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