《電子商務(wù)2085》22春在線作業(yè)2-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)
1.下面關(guān)于計(jì)算機(jī)安全的敘述中，不正確的是（ ）？
A.計(jì)算機(jī)的安全分為物理安全和邏輯安全
B.在計(jì)算機(jī)安全中，人們最常說的是保密
C.即需是指未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改
D.計(jì)算機(jī)安全可分為保密、即需和完整三大類
2.在實(shí)施電子商務(wù)的成本中比重最大的是（ ）。
A.硬件成本
B.軟件成本
C.人員成本
D.政府尋租成本
3.客戶關(guān)系管理實(shí)施的核心是（ ）。
A.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
B.客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu)
C.客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持
D.建立客戶中心
4.買方與賣方就協(xié)商的購買條件（如價(jià)格、送貨日期等）相關(guān)信息流和單證流應(yīng)該出現(xiàn)在購物過程的哪一個(gè)階段（ ）？
A.購前準(zhǔn)備階段
B.購買完成階段
C.購后交互階段
D.購前尋找階段
5.有些購買者容易受店內(nèi)廣告影響并很容易改換要采購的產(chǎn)品。這類購物者是（ ）。
A.專門計(jì)劃購買
B.簡(jiǎn)單計(jì)劃購買
C.提醒者購買
D.完全無計(jì)劃購買
6.廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（ ）？
A.電子結(jié)算
B.支票結(jié)算
C.現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算
D.信用卡結(jié)算
7.大眾媒體促銷過程的最重要待征就是（ ）？
A.銷售者是主動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的
B.銷售者是被動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的
C.銷售者是主動(dòng)的，而購買者也是主動(dòng)的
D.銷售者是被動(dòng)的，而購買者也是被動(dòng)的
8.在計(jì)算機(jī)的安全間題中，保密是指（ ）。
A.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改
B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯(cuò)誤
C.延遲或拒絕服務(wù)
D.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露
9.出價(jià)最高的出價(jià)人是按照出價(jià)第二高的出價(jià)人所出的價(jià)格來購買拍賣品的方式是（ ）。
A.美式拍賣
B.英式拍賣
C.荷蘭式拍賣
D.維氏拍賣
10.最成功的中介行業(yè)是（ ）。
A.接入服務(wù)商
B.在線商品目錄
C.金融中介
D.信息訪問服務(wù)商
二、多選題 (共 12 道試題,共 60 分)
11.下列說法正確的是( ) ？
A.內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是兼容的，企業(yè)外部的消費(fèi)者可以很容易共享內(nèi)部網(wǎng)的信息
B.使用不同計(jì)算機(jī)硬件的內(nèi)部部門也可以在內(nèi)部網(wǎng)上互相溝通
C.一些外部網(wǎng)是從內(nèi)部網(wǎng)發(fā)展而來的
D.VPN建立的是一種臨時(shí)的邏輯連接，一旦通訊會(huì)話結(jié)束，這種連接就斷開了
E.內(nèi)部網(wǎng)通常裝有防火墻
12.信息傳輸商包括( )？
A.提供電話線的遠(yuǎn)程通信公司
B.提供同軸電纜和廣播衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的有線電視公司
C.提供移動(dòng)通信和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的無線通信公司
D.計(jì)算機(jī)公司
E.所有的軟件供應(yīng)商
13.以下屬于電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力量的是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)力量
B.顧客交互
C.以顧客需求為導(dǎo)向
D.技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化融合
E.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
14.下列業(yè)務(wù)流程適合于電子商務(wù)的是（ ）。
A.在線傳輸軟件
B.旅游服務(wù)的廣告和促銷
C.運(yùn)輸貨物的在線跟蹤
D.圖書和激光唱片的購銷
E.低值小商品的買賣
15.企業(yè)在選擇WWW服務(wù)器硬件時(shí)要考慮的因素是( ) ？
A.服務(wù)器的速度快慢
B.企業(yè)的規(guī)模
C.服務(wù)器上可能發(fā)生的內(nèi)部 (內(nèi)部網(wǎng)) 信息訪問量或交易數(shù)
D.服務(wù)器上可能發(fā)生的外部的信息訪間量或交易數(shù)
E.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
16.以下關(guān)于TCP / IP 協(xié)議的說法正確的是（ ）。
A.TCP / IP 是一種雙層程序
B.IP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組
C.TCP / IP 協(xié)議包括網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)用來建立連接的規(guī)則
D.TCP / IP 協(xié)議包括網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)用來斷開連接的規(guī)則
E.IP 協(xié)議確保每個(gè)信息包都打上了正確的目的地地址標(biāo)簽
17.購買行為類型分為哪幾類（ ）？
A.專門計(jì)劃購買
B.簡(jiǎn)單計(jì)劃購買
C.提醒者購買
D.完全無計(jì)劃購買
E.研究性購買
18.下列關(guān)于EDI的說法正確的有( ) ？
A.EDI即電子數(shù)據(jù)交換
B.EDI即即電子資金轉(zhuǎn)賬技術(shù)
C.EDI使企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與供應(yīng)商之間交換商業(yè)單證
D.現(xiàn)在EDI已經(jīng)演進(jìn)成了幾種不同的技術(shù)
E.以上說法都正確
19.品牌的要素是（ ）？
A.知名度
B.品牌形象
C.差異化
D.關(guān)聯(lián)性
E.認(rèn)知價(jià)值
20.評(píng)價(jià)各種電子結(jié)算方法的標(biāo)準(zhǔn)是（）？
A.某種電子代幣適用于哪種交易
B.使用什么結(jié)算手段
C.結(jié)算系統(tǒng)的安全、匿名和認(rèn)證方法是什么
D.誰在何時(shí)承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)
E.哪種手段的費(fèi)用少
21.消費(fèi)者類型分為哪幾類（ ）？
A.沖動(dòng)購買者
B.耐心購買者
C.分析購買者
D.惡意購買者
E.以上所有都正確
22.在線零售成功的關(guān)鍵是（ ）？
A.樹立品牌
B.減少存貨
C.降低成本
D.利用定制營(yíng)銷和正確定價(jià)
E.大量派發(fā)禮品
