東財《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)X》綜合作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 30 分)
1.（ ）不是關(guān)于傳統(tǒng)營銷的描述。
A.銷售就是把產(chǎn)品賣出去
B.所有者是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
C.產(chǎn)品是企業(yè)盈利的手段
D.企業(yè)管理價值流程
2.關(guān)于網(wǎng)店初期的信用積累，說法錯誤的是（ ）。
A.只有對網(wǎng)店建立了信心，消費(fèi)者才會產(chǎn)生購買行為
B.淘寶通過記錄銷售次數(shù)來量化信用
C.商家通過相互購買“炒店”來提升信用的做法是提倡的
D.網(wǎng)店“刷單”的行為會對消費(fèi)者產(chǎn)生負(fù)面影響
3.營銷數(shù)據(jù)庫的作用不包括（ ）。
A.消費(fèi)者分析
B.跟蹤市場領(lǐng)導(dǎo)者
C.收集顧客反饋
D.進(jìn)行銷售管理
4.（ ）不屬于軟文推送的優(yōu)點(diǎn)。
A.低成本，高回報
B.容易塑造忠誠度
C.需要復(fù)雜的技術(shù)支持
D.有利于樹立良好的形象和口碑
5.關(guān)于APP營銷的說法，錯誤的是（ ）。
A.不受時間空間的限制
B.與用戶之間的粘性大
C.不可以收到及時的反饋
D.實(shí)現(xiàn)信息的雙向流動
6.關(guān)于智能代理的說法，錯誤的是（ ）。
A.智能代理技術(shù)是計算智能的一種應(yīng)用
B.可表現(xiàn)為在網(wǎng)上漫游的電子機(jī)器人群體
C.不需依賴與數(shù)值數(shù)據(jù)智能
D.可以完成網(wǎng)絡(luò)控制
7.與傳統(tǒng)新聞相比，網(wǎng)絡(luò)新聞的特點(diǎn)不包括（ ）。
A.時效性高
B.形式多樣
C.互動性弱
D.容易存儲
8.關(guān)于論壇營銷的特點(diǎn)，下列說法錯誤的是（ ）。
A.投入少
B.見效快
C.互動性弱
D.針對性強(qiáng)
9.關(guān)于滲透定價策略，下列說法錯誤的是（ ）。
A.建立在高價基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品定價策略
B.薄利多銷策略
C.在網(wǎng)絡(luò)營銷中可以幫助企業(yè)降低邊際成本
D.有利于擴(kuò)大市場占有率
10.在數(shù)據(jù)庫分析中，不屬于產(chǎn)品競爭能力的分析內(nèi)容是（ ）。
A.市場需求
B.市場占有率
C.競爭結(jié)構(gòu)
D.銷售能力
二、多選題 (共 10 道試題,共 30 分)
11.企業(yè)的營銷數(shù)據(jù)庫中，交易信息包括（ ）。
A.收入
B.教育程度
C.客戶咨詢狀況
D.購買行為
12.利用第三方電子商務(wù)平臺開網(wǎng)店，具有的特點(diǎn)包括（ ）。
A.簡單易學(xué)的開店步驟
B.較高的初始投資
C.全面整合的輔助工具
D.超值合算的增值業(yè)務(wù)
13.網(wǎng)上市場營銷可以實(shí)現(xiàn)了解（ ）的目的。
A.顧客需要
B.市場機(jī)會
C.競爭對手
D.政府政策
14.與廣告投資相比，交叉促銷的優(yōu)勢在于（ ）。
A.風(fēng)險低
B.投資回報率高
C.需要投放大量資金來獲取知名度
D.只需讓出一部分利潤就能獲得更多有潛力的客戶
15.分銷企業(yè)所面臨的主要問題有（ ）。
A.外地公司的經(jīng)營狀況無法實(shí)時監(jiān)控
B.客戶需求不能及時反饋到企業(yè)總部
C.對代理商的管理比較方便
D.經(jīng)營數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持
16.網(wǎng)上開店在經(jīng)營前需要考慮以下（ ）問題。
A.經(jīng)營形式的選擇
B.開店方式的選擇
C.經(jīng)營項(xiàng)目的選擇
D.編程軟件的選擇
17.網(wǎng)絡(luò)營銷活動會受到下列（ ）社會文化環(huán)境因素的影響。
A.科學(xué)技術(shù)
B.道德規(guī)范
C.生活方式
D.法律法規(guī)
18.關(guān)于知乎APP的營銷模式，說法正確的有（ ）。
A.是一個網(wǎng)絡(luò)知識問答社區(qū)
B.分享的內(nèi)容具有發(fā)散性和探索性
C.不具有社交功能
D.live是知乎推出的一款實(shí)時問答互動產(chǎn)品
19.分析型軟件具備的功能包括（ ）。
A.客戶分析
B.數(shù)據(jù)挖掘
C.客戶建模
D.客戶溝通
20.關(guān)于中國萬網(wǎng)的說法，正確的有（ ）。
A.中國萬網(wǎng)提供域名服務(wù)
B.中國萬網(wǎng)是中國虛擬主機(jī)服務(wù)的開創(chuàng)者
C.中國萬網(wǎng)具有國家信息安全應(yīng)急響應(yīng)資質(zhì)
D.中國萬網(wǎng)在國外應(yīng)用廣泛
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.按照不同的終端,搜索引擎可分為移動端和電腦端。( )
22.金蝶銷售前臺系統(tǒng)主要適用于商品種類多、價格低、銷售價格單一且在一段時期內(nèi)穩(wěn)定、銷售業(yè)務(wù)頻繁、銷售量多的銷售業(yè)務(wù)。( )
23.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)著作權(quán),使用目的必須正當(dāng),不能借合理使用之名行剽竊之實(shí)。( )
24.在群發(fā)軟件中,設(shè)置的發(fā)送線程數(shù)越大,發(fā)送速度就越快。( )
25.從產(chǎn)品價格上看,互聯(lián)網(wǎng)上的商品一般采用免費(fèi)或者低價位定價。( )
26.在線糾紛解決機(jī)制ODR是指運(yùn)用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)上由非法院機(jī)構(gòu)但公正的第三人,解決企業(yè)和消費(fèi)者間因網(wǎng)上交易所產(chǎn)生爭執(zhí)的所有方式。( )
27.依照客戶對交易的態(tài)度劃分,客戶數(shù)據(jù)庫可分為積極客戶數(shù)據(jù)庫和不積極客戶數(shù)據(jù)庫。( )
28.渠道沖突按其產(chǎn)生的原因可劃分為競爭性沖突和非競爭沖突。( )
29.數(shù)據(jù)倉庫集成的過程可分為數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)化和加載三個階段。( )
30.新浪微博為國內(nèi)最大的微博運(yùn)營商。( )
31.按照客戶重要性分類,客戶可分為貴賓型、重要型和普通型。( )
32.為鼓勵顧客盡早付款,加速資金周轉(zhuǎn),很多企業(yè)都采用現(xiàn)金折扣。( )
33.“熱銷”這類比較具有煽動意思的詞匯體現(xiàn)了攀比效應(yīng)。( )
34.間接分銷渠道可分為經(jīng)銷制與代理制。( )
35.網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于地域的限制,經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的力量對比較之現(xiàn)實(shí)社會更加懸殊,消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)等更容易遭到經(jīng)營者的侵犯。( )
36.網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)空間的延續(xù)和發(fā)展。( )
37.減價拍賣又稱“估低價拍賣”。（ ）
38.客戶關(guān)系管理可進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理。( )
39.網(wǎng)絡(luò)營銷就是研究推銷商品的技巧。（ ）
40.搜索引擎優(yōu)化是目前電子商務(wù)領(lǐng)域里比較受推崇的營銷手段。( )
