《職場溝通自信與表達(dá)》22春平時(shí)作業(yè)1-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)

1.（）是指借助聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程。

A.傾聽

B.思考

C.想象

D.復(fù)述

2.演講是一種具有（）和藝術(shù)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

A.現(xiàn)實(shí)性

B.諷刺性

C.語言性

D.趣味性

3.演講的語言要（）

A.口語化

B.情緒化

C.精準(zhǔn)化

D.嚴(yán)謹(jǐn)化

4.如果在演講中一位聽眾的反應(yīng)類型屬于“積極配合聽”，那他的表現(xiàn)應(yīng)該是

A.注意力高度集中

B.作出解釋、評(píng)價(jià)和反應(yīng)

C.信息反饋，給予鼓勵(lì)

D.抓住中心和要點(diǎn)

5.與討論話題相關(guān)的背景知識(shí)屬于（）

A.學(xué)科知識(shí)

B.一般性知識(shí)

C.經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)

D.應(yīng)用性知識(shí)

6.路遇熟人或在會(huì)場、餐廳等不宜與人交談之處，可使用（）

A.注目禮

B.握手禮

C.鞠躬禮

D.點(diǎn)頭禮

7.演講的目的是向聽眾傳遞信息；演講是對(duì)言語信息的編碼過程，而聽講則是對(duì)言語信息的（）

A.錄入過程

B.解碼過程

C.理解過程

D.調(diào)節(jié)過程

8.我們?cè)噲D理解他人行為起因的復(fù)雜過程，稱為（）

A.知覺定勢(shì)和刻板印象

B.歸因

C.心理狀態(tài)

D.文化背景

9.不參與決策，但影響決策的聽眾是（）

A.關(guān)鍵聽眾

B.一般聽眾

C.路人聽眾

D.意見領(lǐng)袖

10.即興表達(dá)的開頭要（）

A.引人入勝

B.充滿激情

C.蘊(yùn)含深刻

D.抑揚(yáng)起伏

二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)

11.有效傾聽包括（）階段

A.聽

B.理解與記憶

C.思考

D.解釋評(píng)估

12.下列屬于要點(diǎn)的特征的是（）

A.要點(diǎn)是簡單、清晰的一句話

B.要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)能夠吸引人心

C.要點(diǎn)承載著你的信念

D.要點(diǎn)要積極正面

13.結(jié)構(gòu)模式主要有（）

A.原因模式

B.方法模式

C.情況模式

D.時(shí)間順序模式

14.從結(jié)構(gòu)方面演講風(fēng)格可以分為（）

A.慷慨激昂式

B.跳躍跌宕式

C.深沉凝練式

D.涓涓流水式

15.“禮”包括（）

A.禮儀

B.禮貌

C.禮節(jié)

D.禮品

16.培養(yǎng)溝通能力的方法有（）

A.德育先行，知識(shí)武裝

B.錘煉健康的心理素質(zhì)

C.訓(xùn)練創(chuàng)造性思維

D.掌握一定溝通技巧

17.介紹個(gè)人的基本情況包括（）

A.學(xué)歷

B.工作經(jīng)歷

C.實(shí)習(xí)經(jīng)歷

D.家庭情況

18.有效傾聽的類型有（）

A.為獲取信息而傾聽

B.為評(píng)估而傾聽

C.以同理心進(jìn)行傾聽

D.和為享受而傾聽

19.喚起聽眾注意力，要做到（）

A.講聽眾想聽的

B.以聽眾為中心

C.從聽眾需求出發(fā)

D.關(guān)注自身需要

20.演講者必備的能力有（）

A.較強(qiáng)的記憶力

B.較強(qiáng)的口語表達(dá)能力

C.計(jì)算能力

D.試驗(yàn)?zāi)芰?/p>

三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)

21.收集和整理信息的過程，是演講目的明朗化以及具體化的過程。

22.采用真實(shí)事例有利于演講增加可靠性。

23.在演講中，聽是一種技能，是一種消極行為，而不是一種主動(dòng)行為。

24.面試是組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，以面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)的考試活動(dòng)。

25.入職感言中可以詳細(xì)羅列以往的成功事跡，展示自己的才能。