22春福師《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)二【標(biāo)準(zhǔn)答案】

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)

1.關(guān)系市場營銷能為企業(yè)帶來一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即（）

A.超額利潤

B.設(shè)備和技術(shù)

C.企業(yè)規(guī)模

D.營銷網(wǎng)絡(luò)

2.產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）

A.介紹期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

3.由黑白電視機(jī)發(fā)展為彩色電視機(jī)屬于( )。

A.改進(jìn)產(chǎn)品

B.全新產(chǎn)品

C.換代產(chǎn)品

D.更新產(chǎn)品

4.購買者對(duì)其購買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可能覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E〉P，則（）

A.消費(fèi)者會(huì)滿意

B.消費(fèi)者不滿意

C.消費(fèi)者會(huì)非常滿意

D.消費(fèi)者無所謂

5.中間商在微觀環(huán)境中屬于( )。

A.市場營銷渠道成員企業(yè)的一個(gè)

B.競爭者中的一個(gè)

C.顧客中的一個(gè)

D.公眾

6.市場營銷研究中，將某一群體中男性編號(hào)為“1”，女性編號(hào)為“0”，這屬于

A.名義尺度

B.間距尺度

C.比例尺度

D.順序尺度

7.( )當(dāng)市場領(lǐng)導(dǎo)遭到對(duì)手降價(jià)或促銷攻勢，或改進(jìn)產(chǎn)品、市場滲透等進(jìn)攻時(shí)，不能只是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動(dòng)反攻。

A.陣地防御

B.側(cè)翼防御

C.反攻防御

D.收縮防御

8.當(dāng)富士公司在美國向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢時(shí)，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場?？逻_(dá)公司的這種做法屬于（）

A.陣地防御

B.以攻為守

C.反擊防御

D.運(yùn)動(dòng)防御

9.按行業(yè)規(guī)則行動(dòng)，按合理的成本定價(jià)，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展的競爭者屬于

A.有道德的競爭者

B.領(lǐng)先的競爭者

C.良好的競爭者

D.理性的競爭者

10.制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷產(chǎn)品的分銷策略是( )。

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨(dú)家分銷

D.重點(diǎn)分銷

11.有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）

A.直接銷售

B.購貨服務(wù)

C.自動(dòng)售貨

D.直復(fù)營銷

12.所謂（）定價(jià)，就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格去，對(duì)于賣給不同價(jià)格去顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。

A.基點(diǎn)

B.郵資

C.統(tǒng)一交貨

D.分區(qū)

13.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會(huì)日益激烈，而較小子市場的需求將得到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫（　?。?/p>

A.市場營銷近視

B.超細(xì)分戰(zhàn)略

C.反細(xì)分戰(zhàn)略

D.多數(shù)謬誤

14.市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是（）

A.現(xiàn)有市場--新產(chǎn)品

B.新市場--現(xiàn)有產(chǎn)品

C.現(xiàn)有市場--現(xiàn)有產(chǎn)品

D.新市場--新產(chǎn)品

15.( )是指企業(yè)通過設(shè)置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調(diào)查等方式，了解顧客對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。

A.市場份額分析

B.營銷費(fèi)用/銷售額分析

C.顧客滿意度追蹤

D.財(cái)務(wù)分析

16.制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品的分銷策略是( )。

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨(dú)家分銷

D.重點(diǎn)分銷

17.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()

A.直接購買

B.沖動(dòng)購買

C.往返購買

D.互惠購買

18.傳統(tǒng)的市場營銷概念認(rèn)為，市場營銷活動(dòng)的范圍限定在( )。

A.產(chǎn)前活動(dòng)

B.生產(chǎn)活動(dòng)

C.銷售活動(dòng)

D.售后活動(dòng)

19.產(chǎn)業(yè)用品市場營銷主要的促銷工具是( )。

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.人員推銷

D.公共關(guān)系宣傳

20.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是()

A.報(bào)紙

B.電視

C.廣播

D.雜志

21.王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于（　?。?/p>

A.習(xí)慣性購買行為

B.尋求多樣化購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購買行為

D.復(fù)雜購買行為

22.面對(duì)處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)把資源集中在最有利的細(xì)分市場和銷售渠道上，從中獲取利潤，這種決策屬于（）

A.繼續(xù)策略

B.集中策略

C.收縮策略

D.放棄策略

23.不同的促銷工具對(duì)購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用的是不同的，其中在信任階段，對(duì)者影響最大的是（）

A.廣告

B.銷售促進(jìn)

C.宣傳

D.人員推銷

24.在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是（）

A.單邊與多邊聯(lián)盟

B.互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟

C.技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟

D.多層次合作聯(lián)盟

25.( )由一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、一個(gè)助理產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)產(chǎn)品助理組成

A.垂直型產(chǎn)品小組

B.三角型產(chǎn)品小組

C.水平型產(chǎn)品小組

D.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組

26.在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為（）

A.展露的頻率

B.展露的送達(dá)率

C.展露的影響

D.加權(quán)展露數(shù)

27.滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式間的競爭是( )。

A.愿望競爭者

B.一般競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

D.品牌競爭者

28.市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷（）

A.效率

B.配置

C.靈敏度

D.影響力

29.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的( )。

A.歐洲

B.日本

C.美國

D.中國

30.( )一般由企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷支出和活動(dòng)的營銷主計(jì)人員負(fù)責(zé)，旨在測定企業(yè)不同產(chǎn)品、不同銷售地區(qū)、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規(guī)模訂單的盈利情況的控制活動(dòng)。

A.年度計(jì)劃控制

B.盈利能力控制

C.戰(zhàn)略控制

D.效率控制

二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.按調(diào)查人員與被調(diào)查者接觸方式的不同，可分為三種( )。

A.訪談法

B.專家咨詢法

C.郵寄調(diào)查法

D.電話調(diào)查法

32.渠道的主要職能是( )。

A.市場研究

B.融資

C.交易接洽

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

E.談判

33.根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場中的競爭地位，可以將它們分為( )。

A.市場領(lǐng)導(dǎo)者

B.市場挑戰(zhàn)者

C.市場追隨者

D.市場補(bǔ)缺者

E.市場替代者

34.企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)有必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有（）

A.產(chǎn)品是否同質(zhì)

B.企業(yè)規(guī)模

C.市場是否同質(zhì)

D.市場規(guī)模

35.當(dāng)公司在某地市場的銷售增長率為本8%，而該市場的整體銷售增長率為0%說明( )。

A.公司市場占有率上升

B.公司市場占有率下降

C.競爭者實(shí)力增強(qiáng)

D.競爭者實(shí)力下降

E.整體市場需求擴(kuò)大

36.服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本主要包括（）

A.運(yùn)輸費(fèi)

B.郵寄費(fèi)

C.業(yè)余職員的工資

D.職員加班費(fèi)

E.服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用

37.在短期內(nèi)，利潤一般取決于（）

A.價(jià)格

B.平均成本

C.銷售量

D.總固定成本

E.邊際收益

38.二手資料的信息來源有( )。

A.內(nèi)部來源

B.政府刊物

C.報(bào)刊書籍

D.商業(yè)資料

E.原始資料

39.啤酒瓶屬于( )。

A.首要包裝

B.次要包裝

C.直接包裝

D.裝運(yùn)包裝

E.外包裝

40.差別化市場定位戰(zhàn)略的方法包括( )。

A.產(chǎn)品差別化

B.服務(wù)差別化

C.人員差別化

D.品牌差別化

E.形象差別化

41.在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）

A.獨(dú)家代理

B.獨(dú)家經(jīng)營

C.獨(dú)家包銷

D.跨國經(jīng)營

E.戰(zhàn)略聯(lián)盟

42.分銷渠道選擇原則包括( )。

A.經(jīng)濟(jì)性原則

B.目標(biāo)差異原則

C.適應(yīng)原則

D.聲譽(yù)原則

E.富有彈性，便于及時(shí)調(diào)整的原則

43.營銷控制的方法有( )。

A.年度計(jì)劃控制

B.戰(zhàn)略控制

C.戰(zhàn)術(shù)控制

D.盈利能力控制

E.效率控制

44.競爭導(dǎo)向定價(jià)主要包括( )。

A.隨行就市定價(jià)法

B.產(chǎn)品差別定價(jià)法

C.密封投標(biāo)定價(jià)法

D.目標(biāo)收益定價(jià)法

45.介紹期具有這樣一些特點(diǎn)( )。

A.銷售量大

B.促銷預(yù)算大

C.虧損大

D.競爭對(duì)手強(qiáng)大

E.銷售增長緩慢

46.一般來說，一個(gè)理想的“利基（niche）”具有以下幾個(gè)特征( )。

A.有足夠的市場潛量和購買力

B.市場有發(fā)展?jié)摿?/p>

C.對(duì)主要競爭者不具有吸引力

D.企業(yè)具備有效的為這一市場服務(wù)所必需的資源和能力

E.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽(yù),足以對(duì)抗競爭者

47.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()

A.戰(zhàn)略決策

B.組織決策

C.控制決策

D.目標(biāo)決策

E.管理決策

48.下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有( )。

A.鮮活商品

B.建筑材料

C.機(jī)器設(shè)備

D.日用百貨

E.軟性材料

49.市場營銷組合中的“價(jià)格”包括（）

A.價(jià)目表所列的價(jià)格

B.折扣

C.折讓

D.支付期限

E.信用條件

50.地理細(xì)分變數(shù)有( )。

A.地形

B.氣候

C.城鄉(xiāng)

D.交通運(yùn)輸