《職場溝通自信與表達》21秋平時作業(yè)3-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)

1.下列介紹順序有誤的是（）

A.將男士介紹給女士

B.將年輕者介紹給年長者

C.將客人介紹給同事

D.將職位低者介紹給職位高者

2.（）是選擇信息、組織信息并解釋信息，從而為溝通賦予個人意義的過程。

A.感知

B.感情

C.溝通

D.知覺定勢

3.社交距離一般是（）

A.＜0.5m

B.0.5m-1.2m

C.1.2m-3.5m

D.3.5m-4.5m

4.在不同的語言背景、不同的社會文化習(xí)俗下與他人進行有效溝通，體現(xiàn)溝通與（）的聯(lián)系。

A.道德行為

B.文化行為

C.多元社會

D.職業(yè)發(fā)展

5.匯報工作的目的是提供信息數(shù)據(jù)、參考建議等以供領(lǐng)導(dǎo)決策，因此必須確保匯報內(nèi)容（）

A.實事求是

B.精簡扼要

C.主次分明

D.注重時效

6.（）是人們在社會化過程中，所獲得的知識經(jīng)驗、行為方式和個性傾向等，在從事某項活動前，構(gòu)成的一種心理準備狀態(tài)。

A.性格

B.心理定勢

C.態(tài)度

D.行為

7.演講之前應(yīng)該仔細考察材料的（）

A.真實性

B.藝術(shù)性

C.故事性

D.契合性

8.（）認為溝通是傳者與受者對信息的分享。

A.共享說

B.交流說

C.影響說

D.符號說

9.演講活動的實質(zhì)是信息的傳遞和（）的過程。

A.傳授

B.說教

C.接受

D.聆聽

10.當(dāng)講話要點涉及某種情況或挑戰(zhàn)而需要采取行動時，可以使用（）

A.原因模式

B.方法模式

C.情況模式

D.時間順序模式

二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)

11.下列關(guān)于批評的說法，正確的是（）

A.批評不涉及對方缺陷

B.批評不涉及他人隱私

C.批評要對事不對人

D.批評不能妄下結(jié)論

12.演講結(jié)尾在演講中的作用（）

A.收束全篇，完成演講

B.揭示主題，強化效果

C.鼓舞情緒，促進行動

D.結(jié)構(gòu)要求

13.人際溝通的目標包括（）

A.傳遞

B.接受

C.行動

D.理解

14.做好工作匯報要注意（）

A.注重時效

B.主次分明

C.精簡扼要

D.隨聽隨記

15.演講的語言要力爭做到（）

A.上口

B.順耳

C.入腦

D.舒心

16.“禮”包括（）

A.禮儀

B.禮貌

C.禮節(jié)

D.禮品

17.命題演講有兩種形式（）

A.全命題演講

B.半命題演講

C.內(nèi)容命題演講

D.針對命題演講

18.命題演講有（）特征

A.針對性

B.充分性

C.相對性

D.創(chuàng)新性

19.演講稿對演講的積極作用表現(xiàn)在（）

A.保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯

B.加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力

C.有助于克服怯場，增強信心

D.幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r間

20.下列屬于非語言溝通功能的是

A.補充

B.重復(fù)

C.暗示

D.代替

三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)

21.總結(jié)式結(jié)尾往往能給聽眾留下完整的總體印象。

22.演講稿的特性主要表現(xiàn)為聲傳性、表演性和整體性。

23.演講稿有十分獨特的文體要求：它是一種成文性的口語，是一種口語化的文章。

24.溝通過程中，如果我們不經(jīng)意說出的話傷害了別人，可以收回，彌補過錯，因此溝通可逆。

25.傾聽需要對談話內(nèi)容保持好奇心。