202203考試批次

《管理信息系統(tǒng)》結(jié)課作業(yè)

北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《管理信息系統(tǒng)》結(jié)課作業(yè)

注意：

本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行：

1) 結(jié)課作業(yè)提交起止時間：1月20日------3月21日。（屆時平臺自動關(guān)閉，逾期不予接收。）

2) 結(jié)課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學(xué)院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無效；

3）截止日期前可多次提交，平臺只保留最后一次提交的文檔，閱卷時以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準(zhǔn)，截止日期過后將關(guān)閉平臺，逾期不交或科目提交錯誤者，按0分處理；

4) 提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內(nèi)；

5) 必須嚴(yán)格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學(xué)院要求來做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。

一 論述題 (共4題 ，總分值60分 )

1. 試述電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色和結(jié)構(gòu)。 （15 分）

2. 論述數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)并舉例說明。 （15 分）

3. 試分析物流配送系統(tǒng)實例中信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能。 （15 分）

4. 試述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的組成。 （15 分）

二 案例分析 (共2題 ，總分值40分 )

5. 某制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)，應(yīng)用信息技術(shù)開發(fā)和運(yùn)行管理信息系統(tǒng)已有十余年歷史，現(xiàn)有MRPⅡ系統(tǒng)升級發(fā)展起來的ERP系統(tǒng)和計算機(jī)輔助產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)等，其中ERP系統(tǒng)的客戶交易記錄較齊全，但客戶基本信息不完整。由于數(shù)據(jù)量大，系統(tǒng)運(yùn)行性能不如以前。該企業(yè)最近面臨競爭對手爭奪市場的威脅，領(lǐng)導(dǎo)正醞釀如何進(jìn)一步推進(jìn)信息化，增強(qiáng)競爭力。

(1). 請你就此背景，提出一個供該企業(yè)參考的下一階段信息化建設(shè)的建議。

6. 網(wǎng)上營銷已經(jīng)開始走入我們的日常生活,這種營銷方式會對我們的許多方面產(chǎn)生深刻的影響。但網(wǎng)上營銷是新生事物，目前還不是很成熟和規(guī)范，必然也會帶來許多問題。例如，某客戶通過網(wǎng)上營銷系統(tǒng)訂購了自己想要的時尚服裝，但送貨上門后客戶與網(wǎng)上營銷公司就供貨與需求不相符合問題產(chǎn)生了爭執(zhí)。

(1). 請你列出：①網(wǎng)上營銷對普通消費(fèi)者可能帶來的影響②上述爭執(zhí)的可能起因。