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21秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《管理學概論》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、判斷題 (共 50 道試題,共 100 分)

1.職務要求定義了組織中的職務以及履行職務所需的行為。

2.對組織所面臨的當前和未來的外部環(huán)境進行分析，就是要準確把握環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢及其對組織的影響，充分發(fā)掘組織所能夠利用的機會，明確必須回避的威脅。

3.當信息經過多人傳送時,語言溝通的主要缺點便會暴露出來。

4.在管理過程中，作為一名主管人員，不應站在下屬后面推動與鞭策他們，而應站在前面率領和引導他們前進，鼓舞他們努力實現(xiàn)組織的目標。

5.由于更多的組織使用團隊,因此帶領團隊工作的領導者其作用也顯得越來越重要了。

6.要賦予那些愿意承擔更大責任的人以責任。

7.管理角色理論是亨利·明茨伯格提出的。

8.公司業(yè)務組合矩陣中的吉星業(yè)務的市場飽和及增長率下降時,它們最終會轉變?yōu)槭莨贰?/p>

9.培訓需求在戰(zhàn)略層次的分析關心的則是組織及個人為了應對未來挑戰(zhàn)所需要的知識與技能。

10.凡組織都具有一定目的,而這個目的往往是以一個或一組目標來表示的。

11.自從有了人類社會,人們的社會實踐活動就表現(xiàn)為集體協(xié)作勞動的形式。

12.人們的決策除了追求某些最好的結果外，往往還會追求使損失最小、費用最低，它可能是召回一批產品，終止某個合同，撤出某一領域，解雇某些人員，等等。

13.決策理論的發(fā)展主要可以劃分為傳統(tǒng)決策理論和現(xiàn)代決策理論兩個階段。

14.超Y理論認為一個人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會產生不同的需要。

15.職能制組織結構是在產品部門化的基礎上建立起來的。

16.許多管理者常常以沒有時間為借口而不采取直接糾正行動,并因此而滿足于不斷的救火式的直接糾正行動。

17.雇員滿意是實現(xiàn)顧客滿意的關鍵。

18.信息的發(fā)出是指通過一條連接信息發(fā)送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發(fā)送出去。

19.一個組織的目標可以看成是由從上至下的多個目標層次所構成的一個等級結構。

20.溝通是傳達思想感情和交流情報信息的過程。

21.管理者要有效地進行激勵，就必須對于人的本質有所認識。

22.效率意味著選擇“做正確的事”，效果則是指“正確地做事”。

23.計劃的重要組成部分——預算和工作進度表等，本身就是一些有效的控制工具。

24.程序化決策包含三個要素,即程序、規(guī)則和政策。

25.戰(zhàn)略實施碰到的首要問題是組織保證。

26.一種旨在明確所追求的目標以及相應的行動方案的活動，就是管理的計劃職能。

27.計劃不是萬能的，再周密的計劃也會受到各種環(huán)境因素的干擾，但如果不進行計劃，許多事情的發(fā)展就只有聽之任之了。

28.麥克利蘭認為每個人都有成就的需要,只不過程度不同而已。

29.在大多數(shù)情況下,基層管理者的計劃活動主要是制定戰(zhàn)略計劃。

30.高度專門化是有機式組織的典型特征。

31.職位設計得過于狹窄不可避免地會帶來負面的影響。

32.公司業(yè)務組合矩陣是由美國波士頓咨詢集團于二十世紀七十年代初期開發(fā)的。

33.隨著時間的推移,單一維度理論研究的確定性并沒有得到證實。

34.計劃就是預先決定要做什么、如何去做、何時何地去做和由誰來做。

35.目標或者被動地接受目標并不能保證有必要的行動來實現(xiàn)目標。

36.成功的引導會降低日后發(fā)生不良績效表現(xiàn)的可能。

37.矩陣結構既可以是一種永久性的結構設置,也可以是臨時性的結構設置。

38.收集到職務分析的有關信息后,管理者就可著手擬訂或修訂職務說明書和職務規(guī)范。

39.領導要解決的核心問題是“對人員的行為進行各種管理的過程”問題。

40.例行問題是指那些偶然發(fā)生的、新穎的問題。

41.無論個體還是群體都離不開決策。

42.人們往往把有效的溝通與意見一致混為一談了。

43.專業(yè)化是一個重要的組織方式,并且能購無止境地提高生產率。

44.學習型組織要能學習,就必須在成員之間實現(xiàn)信息的共享。

45.很多溝通問題是直接由于誤解或不準確造成的。

46.組織職位的成功設計應著眼于顧客滿意。

47.股員滿意是實現(xiàn)顧客滿意的關鍵。

48.對于管理的主體的研究不僅決定,而且限定了我們所描述的管理活動的運行位置、邊界

49.組織的目標能否實現(xiàn),任務能否完成,在很大程度上就取決于占據(jù)這些職位的人員能否滿足相應的職位要求。

50.許多組織按照自己所服務的顧客來劃分部門。這種方法是將與某一特定顧客有關的各種活動結合起來，并委派相應的管理者以形成部門。