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[四川大學(xué)]《消費者行為分析2219》21春在線作業(yè)1
試卷總分:100 得分:100
第1題,消費者個性心理特征的差異性主要表現(xiàn)在( )
A、心理活動
B、認(rèn)識能力
C、購買行為
D、分析能力
正確答案:
第2題,在包裝裝潢設(shè)計中，除圖案以外，另一項具有較強心理功能的要素是( )
A、色彩
B、材料
C、形狀
D、價格
正確答案:
第3題,人對于外界事物的指向與集中的心理活動稱為 ( )
A、記憶
B、表象
C、注意
D、感覺
正確答案:
第4題,小強今年25歲了，仍然能夠記得他在幼年時學(xué)過的爬樹、騎車等動作，這種記憶屬于（ ）。
A、形象記憶
B、邏輯記憶
C、情感記憶
D、運動記憶
正確答案:
答案來源：（www.）,下列哪項是影響影響消費者行為的環(huán)境因素（ ）
A、文化
B、年齡
C、價格
D、渠道
正確答案:
第6題,一般性拒絕購買態(tài)度的主要特征是（ ）
A、內(nèi)隱性
B、公開性
C、隨意性
D、慎重性
正確答案:
第7題,李某在2004年去參觀過布達(dá)拉宮，至今能夠里面某一佛像的形象，這種記憶屬于（ ）。
A、形象記憶
B、邏輯記憶
C、情感記憶
D、運動記憶
正確答案:
第8題,下列選項中，不正確的是（ ）。
A、邊際效用的大小與人的需要強弱成正比
B、邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
C、邊際效用遞減規(guī)律只能在特定的時間內(nèi)有效
D、正常情況下，邊際效用永遠(yuǎn)是正值
正確答案:
第9題,多數(shù)商店名稱的字?jǐn)?shù)在（ ）個之間。
A、3~6
B、7~9
C、8~10
D、7~11
正確答案:
答案來源：（www.）,短時記憶的持續(xù)時間一般在（ ）。
A、3~5秒
B、5~20秒
C、20~60秒
D、60秒以上
正確答案:
第11題,喜歡標(biāo)新立異，追求新穎奇特商品的消費者屬于（ ）
A、多血質(zhì)
B、膽汁質(zhì)
C、抑郁質(zhì)
D、黏液質(zhì)
正確答案:
答案來源：（www.）,低收入家庭比較突出的消費動機(jī)是（ ）
A、求名
B、求美
C、求實
D、求新
正確答案:
第13題,廣告的適度重復(fù)會加深消費者對宣傳產(chǎn)品的印象，是根據(jù)（ ）得來的。
A、情感特點
B、記憶心理過程特點
C、思維特性
D、潛意識學(xué)說
正確答案:
第14題,影響消費文化的主要因素除去社會物質(zhì)環(huán)境與社會精神環(huán)境外，還有( )
A、社會文化環(huán)境
B、社會政治環(huán)境
C、社會制度環(huán)境
D、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境
正確答案:
答案來源：（www.）,為推動消費者購買行為的產(chǎn)生，經(jīng)營者應(yīng)注意引導(dǎo)消費者潛在需求的（ ）
A、形成
B、聚集
C、升級
D、顯現(xiàn)
正確答案:
第16題,最明顯地反映出消費者需要周期性特征的需要是( )
A、生理性需要
B、社會性需要
C、物質(zhì)需要
D、精神需要
正確答案:
第17題,消費流行的本質(zhì)在于（ ）
A、主觀性
B、客觀性
C、周期性
D、重復(fù)性
正確答案:
第18題,廣告的誘導(dǎo)功能主要體現(xiàn)在（ ）
A、吸引消費者的注意
B、激發(fā)消費者的購買欲望
C、改變消費者的態(tài)度
D、提供商品知識
正確答案:
第19題,當(dāng)消費者在商場看到自己曾經(jīng)使用過或在廣告中感知過的商品時能夠辨認(rèn)出來，并確認(rèn)自己曾接觸過，這是記憶環(huán)節(jié)中的（ ）
A、識記
B、保持
C、回憶
D、認(rèn)知
正確答案:
答案來源：（www.）,消費者去北京百貨大樓買過東西，日后能夠想起百貨大樓的形象，這是（）
A、情緒形象記憶
B、感知形象記憶
C、長時記憶
D、概念記憶
正確答案:
第21題,拒絕性購買態(tài)度的類型包括( )
A、隱蔽性拒絕購買
B、障礙性拒絕購買
C、不滿性拒絕購買
D、一般性拒絕購買
E、徹底性拒絕購買
正確答案:,D,E
第22題,導(dǎo)致購買行為與態(tài)度不一致的因素有（ ）。
A、購買能力
B、購買動機(jī)
C、情景因素
D、態(tài)度測量與行動之間的延滯
E、測度上的問題
正確答案:,B,C,D,E
第23題,意識的主要功能有（ ）。
A、審查功能
B、健康功能
C、理智功能
D、控制功能
E、情感功能
正確答案:,C,D
第24題,消費者的決策標(biāo)準(zhǔn)分為( )
A、最大滿意標(biāo)準(zhǔn)
B、比較滿意標(biāo)準(zhǔn)
C、最快速度標(biāo)準(zhǔn)
D、最低風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)
E、最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)
正確答案:,B,D,E
答案來源：（www.）,消費者社會性購買動機(jī)形成的因素包括（ ）
A、社會文化
B、社會風(fēng)俗
C、社會階層
D、社會群體
E、社會道德
正確答案:,B,C,D
第26題,在消費者的購買決策原則中，下列屬于對比擇優(yōu)原則的是（ ）。
A、最大滿意原則
B、相對滿意原則
C、相對不遺憾原則
D、遺憾最小原則
E、預(yù)期滿意原則
正確答案:,B,D,E
第27題,形成買賣雙方心理差距的原因主要是買賣雙方（ ）
A、市場地位的對立
B、利益的分歧
C、收入的差距
D、交易地點的分歧
E、交易時間的分歧
正確答案:,B
第28題,消費者理智性購買動機(jī)的特點可以包括（ ）
A、客觀性
B、主觀性
C、周密性
D、控制性
E、隨機(jī)性
正確答案:,C,D
第29題,決定分銷渠道的因素包括（ ）。
A、消費者的購買習(xí)慣
B、潛在顧客的數(shù)量
C、消費者的分布
D、購買批量的大小
E、市場競爭激烈性
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,態(tài)度的三個因素構(gòu)成為（ ）。
A、學(xué)習(xí)成分
B、能力成分
C、認(rèn)知成分
D、情感成分
E、行為成分
正確答案:,D,E
第31題,一群人構(gòu)成的集合體叫做群體。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第32題,根據(jù)長時記憶中提取的信息所進(jìn)行的判斷，也具有被彎曲的可能性。( )
T、對
F、錯
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第33題,經(jīng)濟(jì)變量包括職業(yè)、收入、教育和財富。（ ）
T、對
F、錯
正確答案:F
第34題,認(rèn)知反應(yīng)是一種推論,但并不是以刺激為中心的。（ ）
T、對
F、錯
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第35題,消費顧客滿意這一思想源于20世紀(jì)60年代的納維亞航空公司的"服務(wù)與管理"的觀點。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第36題,通過反復(fù)訓(xùn)練而形成的自動處理不必要投入那么多的注意（ ）
T、對
F、錯
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第37題,復(fù)制是指學(xué)習(xí)者對榜樣行為的簡單復(fù)制，而觀察學(xué)習(xí)則是從他人的行為及其后果中獲取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（ ）
T、對
F、錯
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第38題,在一定時期內(nèi)，一個人消費某種商品的邊際效用，隨著消費量的增加而減少。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第39題,知覺是感覺的簡單加總。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第40題,消費者的對產(chǎn)品的預(yù)期和商品滿足消費者實際需要的程度兩方面都會影響消費者的滿意程度。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
