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《管理學(xué)原理》
一.選擇題
1.從（ A ）開始，管理對職能的研究成為管理學(xué)界注意的中心問題，并據(jù)此建立了企業(yè)管理的理論體系。
A.泰勒
B.法約爾
C.亞當(dāng)?斯密
D.梅奧
2.科學(xué)管理之父是（ B ）。
A.法約爾
B.泰羅
C.巴納德
D.梅奧
3.泰羅曾經(jīng)推行過一種職能制組織結(jié)構(gòu)，即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達(dá)指令，最后這種組織以失敗而告終。他失敗的原因是違背了：（ B ）。
A.責(zé)權(quán)一致的原則
B.統(tǒng)一指揮的原則
C.例外原則
D.機(jī)構(gòu)精干原則
4.在管理歷史上第一次提出“管理職能”這個概念的是（ C ）。
A.泰羅
B.韋伯
C.法約爾
D.梅奧
5.判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：（ ）。
A.按地區(qū)設(shè)置多個區(qū)域性部門
B.設(shè)置多個中層的職能機(jī)構(gòu)
C.管理幅度、管理層次增加
D.命令權(quán)的下放
6.組織協(xié)調(diào)的四個要素是：（ ）。
A.組織、環(huán)境、人員和各項職能活動
B.經(jīng)濟(jì)、行政、思想和法律措施
C.協(xié)調(diào)主體、協(xié)調(diào)對象、協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)目標(biāo)
D.黨政關(guān)系、干群關(guān)系、人際關(guān)系和人機(jī)關(guān)系
7.在管理方格理論中，最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式（或風(fēng)格）（ ）。
A.1.9型
B.9.1型
C.5.5型
D.9.9型
8.一個領(lǐng)導(dǎo)者服眾的方式有三種：力服、才服、德服，從領(lǐng)導(dǎo)者角度認(rèn)識，力服靠（ ）。
A.人格
B.權(quán)位
C.智慧
D.威信
9.領(lǐng)導(dǎo)是（ ）三位一體的工作過程。
A.責(zé)任、權(quán)力、利益
B.責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)
C.責(zé)任、權(quán)力、職務(wù)
D.責(zé)任、權(quán)力、服務(wù)
10.美國管理學(xué)教授德魯克說過：如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明：（ ）。
A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具有管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力
B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說舉足輕重
C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論
11.如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務(wù)中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻(xiàn)，你認(rèn)為以下做法哪種最好？（ ）。
A.不加評論，以免他乘機(jī)提出各種可能讓你無法滿足的要求。
B.等遇到合適的機(jī)會時，如出現(xiàn)了許多先進(jìn)職工時，再集中開會給予表揚(yáng)。
C.立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。
D.等他進(jìn)一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。
E.向他提出警告希望他進(jìn)一步努力，不要再倒退以前那種狀態(tài)中去了。
12.在偏差出現(xiàn)前就預(yù)先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（ ）。
A.事前控制
B.事后控
C.計劃活動
D.現(xiàn)場控制
13.石家莊一廠長這樣說：“走得正，行的端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。”這位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于：（ ）。
A.法定權(quán)力
B.獎懲權(quán)力
C.專家權(quán)力
D.感召（威信）權(quán)力
14.馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（ ）。
A.最高層次的需求
B.最低層次的需求
C.安定的需求
D.主導(dǎo)需求
15.當(dāng)組織的環(huán)境是復(fù)雜且多變時，或組織重視對人才的培養(yǎng)時，組織一般傾向于：（ ）。
A.集權(quán)
B.分權(quán)
C.關(guān)心人
D.關(guān)心工作
16.下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動？（ ）。
A.部隊的班長與戰(zhàn)士談心
B.企業(yè)的總會計師對財務(wù)部門進(jìn)行檢查
C.學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)計劃
D.醫(yī)院的外科主任主持會診
17.隨著主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得：（ ）。
A.具體、技術(shù)性強(qiáng)
B.抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng)
C.模糊、技術(shù)性強(qiáng)
D.具體、戰(zhàn)略性很強(qiáng)
18.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對成熟度很高的下屬應(yīng)采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ ）。
A.高工作、高關(guān)系
B.高工作、低關(guān)系
C.低工作、高關(guān)系
D.低工作、低關(guān)系
19.領(lǐng)導(dǎo)常用“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”這句話去激勵下屬，這是一種：（ ）。
A.關(guān)懷激勵
B.興趣激勵
C.危機(jī)激勵
D.目標(biāo)激勵
20.一個尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果：（ ）。
A.提薪
B.升職
C.解聘威脅
D.工作擴(kuò)大化
21.80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，你贊同以下哪種說法？（ ）。
A.能發(fā)揮專家的業(yè)務(wù)管理作用
B.避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)
C.橫向聯(lián)系好，便于部門間的協(xié)作
D.責(zé)任明確，決策迅速
22.王力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（ ）。
A.該公司在組織設(shè)計上采取了智能結(jié)構(gòu)。
B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級指揮問題。
C.該公司的組織層次設(shè)計過多。
D.該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。
23.企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力與經(jīng)驗來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：（ ）。
A.多目標(biāo)協(xié)調(diào)
B.集體智慧
C.動態(tài)規(guī)劃
D.下級意見
24.不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)者兩種概念的差別。其實，領(lǐng)導(dǎo)是指：（ ）。
A.對下屬進(jìn)行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。
B.對所擁有的資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
C.通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
D.通過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
25.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括：（ ）。
A.組織結(jié)構(gòu)、管理體制和規(guī)章制度等所表現(xiàn)出來的指導(dǎo)思想
B.理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則
C.物質(zhì)文化層、制度文化層、精神文化層
D.政治思想方面的一切工作
26.期望理論提出的公式：激勵動力＝目標(biāo)效價×期望值 （ ）。
A.效價高×期望高＝激勵動力低
B.效價高×期望低＝激勵動力低
C.效價低×期望高＝激勵動力高
D.效價無×期望高＝激勵動力高
27.在雙因素理論中，與工作環(huán)境即外界因素有關(guān)的因素屬于（ ）。
A.激勵因素
B.物質(zhì)因素
C.精神因素
D.保健因素
28.擬定可行方案時要抓住兩個關(guān)鍵：（ ）。
A.發(fā)揮專家和群眾的智慧，要有創(chuàng)新精神
B.方案設(shè)計要考慮領(lǐng)導(dǎo)是否能接受和過去的做法
C.根據(jù)決策者的意圖和執(zhí)行者的能力來擬定方案
D.根據(jù)自己的喜好和過去的經(jīng)驗
29.直線職能制結(jié)構(gòu)適用于（ ）。
A.大企業(yè)中的事業(yè)部、分公司及一些中小企業(yè)
B.產(chǎn)品品種多樣化及市場環(huán)境變化快的大型企業(yè)
C.某些需要集中各方面專業(yè)人員參加完成的項目
D.任何企業(yè)
30.面對動態(tài)變化、競爭加劇的全球經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（ ）。
A.進(jìn)行組織變革
B.保持組織穩(wěn)定
C.減少環(huán)境變化
D.推動環(huán)境變革
31.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬“成熟”的程度不同做出相應(yīng)的調(diào)整。這一觀點出自于什么理論？（ ）。
A.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
B.權(quán)變理論
C.管理方格圖理論
D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
32.卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（ ）。
A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了
B.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功
C.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植
D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力
33.有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（ ）。
A.概念技能
B.技術(shù)技能
C.人際技能
D.領(lǐng)導(dǎo)技能
34.在偏差出現(xiàn)前就預(yù)先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（ ）。
A.事前控制
B.事后控制
C.計劃活動
D.現(xiàn)場控制
35.“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理哪一個職能？（ ）。
A.組織職能
B.領(lǐng)導(dǎo)職能
C.計劃職能
D.控制職能
36.宗教領(lǐng)袖所具有的權(quán)威通常來自：（ ）。
A.專長影響力
B.個人影響力
C.懲罰權(quán)
D.獎勵權(quán)
37.在下列各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員？（ ）。
A.按人數(shù)劃分部門
B.按職能劃分部門
C.按地區(qū)劃分部門
D.按時間劃分部門
38.根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境應(yīng)該屬于：（ ）。
A.正強(qiáng)化因素
B.激勵因素
C.負(fù)強(qiáng)化因素
D.保健因素
39.處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（ ）。
A.高工作、高關(guān)系
B.高工作、低關(guān)系
C.低工作、高關(guān)系
D.低工作、低關(guān)系
40.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是：（ ）。
A.從參與型向說服型轉(zhuǎn)變
B.從參與型向命令型轉(zhuǎn)變
C.從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變
D.從命令型向說服型轉(zhuǎn)變
41.80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，你贊同以下哪種說法？（ ）。
A.對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變。
B.日本的管理模式不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時代的需要。
C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀。
D.每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性。
42.某高科技公司一段時間來人員流失日益嚴(yán)重，一年中包括公司若干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳槽?？偨?jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，你認(rèn)為其中最重要的是：（ ）。
A.實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體。
B.提高工資水平，改善員工待遇。
C.進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，針對員工主導(dǎo)需求采取措施。
D.加強(qiáng)勞動合同管理，對違反合同者依法追究其責(zé)任。
43.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理兩人，總工程師和總會計師各一人，下設(shè)12個科室和3個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為：（ ）。
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
44.英國將軍范米爾頓爵士曾經(jīng)說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應(yīng)當(dāng)按三人一組進(jìn)行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰(zhàn)列步兵），就越是應(yīng)當(dāng)按六人一組工作。”這句話反映了：（ ）。
A.有管理幅度的大小實際上是應(yīng)當(dāng)而且可以用一個數(shù)字來予以絕對規(guī)定。
B.處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導(dǎo)工作的時間要多一些。
C.軍事組織與其它類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的。
D.高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者。
45.企業(yè)對顧客研究主要包括兩個方面的內(nèi)容：（ ）。
A.顧客總需求研究、需求結(jié)構(gòu)的研究
B.用戶購買力研究、購買量大小研究
C.顧客需求研究、顧客討價還價能力的研究
D.企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、用戶后向一體化的可能性研究
46.真正調(diào)動職工的積極性應(yīng)在（?。┥舷鹿Ψ?。
A.組織因素 B.保健因素 C.激勵因素 D.領(lǐng)導(dǎo)因素
47.實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)、發(fā)揮個人能力于極限的需要，屬于（?。?br/>A.安全需要 B.社交需要
C.尊重需要 D.自我實現(xiàn)需要
48.在人性理論研究方面最突出的是美國行為科學(xué)家麥格雷戈的（ ）
A.組織管理理論 B.激勵理論
C.X理論―Y理論 D.期望理論
49.梅奧通過（ ）否定了傳統(tǒng)的管理理論對人的假設(shè)，提出了自己的觀點。
A.搬生鐵塊試驗 B.金屬切削試驗
C.照明試驗 D.霍桑試驗
50.泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次( )
A.管理培訓(xùn) B.管理實踐
C.勞動競賽 D.思想革命
51.企業(yè)對供應(yīng)商的研究主要包括兩個方面的內(nèi)容：（ ）
A.供應(yīng)商所處行業(yè)的集中度、是否存在其他資源
B.供應(yīng)商的供貨能力、價格談判能力
C.是否存在替代品、企業(yè)后向一體化的可能性
D.供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、能否按時供貨
52.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括：（ ）
A.組織結(jié)構(gòu)、管理體制和規(guī)章制度等所表現(xiàn)出來的指導(dǎo)思想
B.理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則
C.物質(zhì)文化層、制度文化層、精神文化層
D.政治思想方面的一切工作
53.企業(yè)家精神與企業(yè)文化（ ）
A.沒有關(guān)系 B.關(guān)系不大
C.尚無法確定其關(guān)系 D.具有伴隨關(guān)系
54.負(fù)責(zé)設(shè)置關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)、分部目標(biāo)及部門目標(biāo)的是（ ）
A.高層管理人員 B.中層管理人員
C.基層管理人員 D.秘書
55.高層決策所要解決的問題是（ ）
A.主要是管理決策的問題
B.主要解決作業(yè)任務(wù)中的問題
C.主要解決的是全局性以及與外界環(huán)境有關(guān)的重大問題
D.主要是程序性決策
56.管理者對某一情況進(jìn)行分析，從而提出行動方案。因此，他需要做以下工作：（1）方案的分析評價與選擇；（2）發(fā)現(xiàn)界定問題；（3）確定決策目標(biāo)；（4）執(zhí)行方案、反饋修正；（5）擬定可行方案。正確的分析思路和程序應(yīng)是：（ ）
A.（2）－（3）－（5）－（1）－（4）
B.（5）－（3）－（4）－（1）－（2）
C.（4）－（2）－（5）－（1）－（3）
D.（5）－（4）－（2）－（1）－（3）
57.某企業(yè)提出如下目標(biāo)“：質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)存在哪方面欠缺？（ ）
A．目標(biāo)缺乏鼓動性
B．目標(biāo)表達(dá)不夠清楚
C．目標(biāo)無法考核
D．目標(biāo)設(shè)定得太高
58.如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務(wù)中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻(xiàn)，你認(rèn)為以下做法哪種最好？（ ）
A．不加評論，以免他乘機(jī)提出各種可能讓你無法滿足的要求。
B．等遇到合適的機(jī)會時，如出現(xiàn)了許多先進(jìn)職工時，再集中開會給予表揚(yáng)。
C．立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。
D．等他進(jìn)一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。
59.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，你的態(tài)度是：（ ）
A．立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締。
B．深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。
C．只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問，聽之問之。
D．正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。
60.直線職能制結(jié)構(gòu)適用于（ ）
A.大企業(yè)中的事業(yè)部、分公司及一些中小企業(yè)
B.產(chǎn)品品種多樣化及市場環(huán)境變化快的大型企業(yè)
C.某些需要集中各方面專業(yè)人員參加完成的項目
D.任何企業(yè)
61.如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，接到某重要客戶的電話，說他們從你公司購買的設(shè)備出了故障，急需更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？（ ）
A.告訴客戶，因周末找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意
B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜
C.因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去
D.親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶
62.組織結(jié)構(gòu)完整是指組織中包括有：（ ）
A.決策中心、執(zhí)行系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)
B.人員、崗位、權(quán)力與責(zé)任
C.人員、技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施齊全
D.以上都不是
63.王力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（ ）
A．該公司在組織設(shè)計上采取了智能結(jié)構(gòu)。
B．該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級指揮問題。
C．該公司的組織層次設(shè)計過多。
D．該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。
64.在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”：（ ）
A．那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，基于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。
B．組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。
C．以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”
D．無論什么情況下金錢都只是“保健因素”
65.英國將軍范米爾頓爵士曾經(jīng)說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應(yīng)當(dāng)按三人一組進(jìn)行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰(zhàn)列步兵），就越是應(yīng)當(dāng)按六人一組工作。”這句話反映了：（ ）
A．有管理幅度的大小實際上是應(yīng)當(dāng)而且可以用一個數(shù)字來予以絕對規(guī)定
B．處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導(dǎo)工作的時間要多一些。
C．軍事組織與其它類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的。
D．高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者。
66.如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務(wù)中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻(xiàn)，你認(rèn)為以下做法哪種最好？（ ）
A．不加評論，以免他乘機(jī)提出各種可能讓你無法滿足的要求。
B．向他提出警告希望他進(jìn)一步努力，不要再倒退以前那種狀態(tài)中去了。
C．立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。
D．等他進(jìn)一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。
67.某燃?xì)夤窘?jīng)理安排其下屬施工隊隊長帶領(lǐng)一班人去安排新管道，結(jié)果安裝好的管道出現(xiàn)了質(zhì)量問題。對于這一情況，你是否認(rèn)為：（ ）
A．公司經(jīng)理對此事完全沒有責(zé)任，因為他已將任務(wù)交給施工隊隊長了。
B．既然公司經(jīng)理交給了任務(wù)，施工隊隊長無論如何都應(yīng)該不折不扣地完成，否則就應(yīng)承擔(dān)完全的責(zé)任。
C．如果施工隊隊長已將任務(wù)進(jìn)一步委派給其下屬，則就完全由其下屬來承擔(dān)該施工質(zhì)量問題的責(zé)任。
D．無論公司經(jīng)理還是施工隊隊長都應(yīng)對該質(zhì)量問題承擔(dān)一定的責(zé)任。
68.某公司有96名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的中層管理人員的管理幅度應(yīng)該是：（ ）
A．3 B．4 C．5 D．6
69.“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理哪一個職能？（ ）
A．組織職能 B．領(lǐng)導(dǎo)職能 C．計劃職能 D．控制職能
二.答案來源：（www.）
1.管理是通過他人來完成工作。（?。?br/>
2.雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的。（?。?br/>
3.文化水平對人們的需求層次沒有影響。（?。?br/>
4.赫茲伯格提出的雙因素是保健因素和激勵因素。（ ）
5.組織文化是由企業(yè)家提出并倡導(dǎo)，被組織成員所接受認(rèn)可，形成的共同的價值觀。（?。?br/>
6.中國各企業(yè)面臨相同的經(jīng)營環(huán)境，因此企業(yè)文化應(yīng)該是相同的，可以把各企業(yè)的優(yōu)秀文化組合形成本企業(yè)的先進(jìn)文化，達(dá)到事倍功半的效果。（?。?br/>
7.權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為：存在一種管理理論和方法適用于所有情況。（?。?br/>
8.法約爾認(rèn)為，凡進(jìn)行集體經(jīng)濟(jì)活動的企業(yè)組織都執(zhí)行著六種基本活動（經(jīng)營活動）。（?。?
9.決策要有明確的目標(biāo)，否則就是盲目決策。（?。?br/>
10.按照組織管理的原則，不越級檢查下屬工作，可以越級指揮；不能越級提建議和上告，可以越級請示工作。（?。?br/>
11.直線職能制結(jié)構(gòu)的特點是權(quán)力高度集中，又稱“集權(quán)式結(jié)構(gòu)”。（?。?br/>
12.管理幅度與管理層次呈正比關(guān)系，有效的管理幅度與減少管理層次常常是矛盾的。（?。?
13.有效的領(lǐng)導(dǎo)只取決于領(lǐng)導(dǎo)者。（?。?br/>
14.菲德勒的研究表明：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者沒有明顯區(qū)別。（?。?br/>
15.企業(yè)戰(zhàn)略的決策思想越深入人心，其戰(zhàn)略的實施就越有效。（ ）
16.高科技組織的管理跨度應(yīng)小于勞動密集型組織的管理跨度。（ ）
17.在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。（ ）
18.根據(jù)激勵理論，消除了工作中的不滿意因素便能使人們體會到滿意。（ ）
19.政策應(yīng)給下級一定的靈活性，應(yīng)該保持相對的穩(wěn)定。（ ）
20.在事業(yè)部結(jié)構(gòu)中，總公司是利潤中心，事業(yè)部是成本中心。（ ）
21.強(qiáng)調(diào)權(quán)利下放，主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。（ ）
22.對于基層管理人員來說，技術(shù)技能十分重要，一般不需要具有概念技能。（ ）
23.過分集權(quán)會降低組織成員的工作熱情。（ ）
24.菲德勒模型認(rèn)為，某一領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性取決于它是否與其所處的環(huán)境相適應(yīng)。（ ）
25.良好的信息溝通使之溝通雙方準(zhǔn)確理解信息的含義，而不是彼此接受對方的觀點。（ ）
26.地理位置是對組織的活動不產(chǎn)生制約的一個因素。（?。?
27.組織文化就是思想政治工作。（ ）
28.Y理論是通過統(tǒng)一個人目標(biāo)和組織目標(biāo)實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。（?。?
29.儒家管理的關(guān)鍵是“擇人”。（?。?
30.由于泰羅的經(jīng)歷所限，科學(xué)管理只解決了個別的、具體的作業(yè)效率問題，并未涉及企業(yè)全局的解決管理問題。（?。?
31.計劃工作是各級主管人員的一個基本職能。（?。?br/>
32.決策不一定必須有目標(biāo)。（?。?
33.決策只需制定一個方案。（ ）
34.在組織管理中，管理幅度的確定直接關(guān)系到管理工作的復(fù)雜性和有效性。（ ）
35.企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)應(yīng)遵循了解、適應(yīng)、利用、影響和改造的程序，其核心是改造。（?。?
36.戰(zhàn)略決策解決的是“如何做”的問題，戰(zhàn)術(shù)決策解決的是“做什么”的問題。（?。?br/>
37.分權(quán)越徹底，管理就越有效。（ ）
38.人有許多不同需求，這些不同需求的相對重要性程度排序，對每個人來說可能都是不一樣的。（ ）
39.需要對環(huán)境迅速作出反應(yīng)的組織應(yīng)當(dāng)實行集權(quán)化管理。（ ）
40.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，人的行為是由最高一級的需要決定。（ ）
41.指揮鏈賦予了直線系統(tǒng)的主管人員可以向該系統(tǒng)的所有下屬人員直接發(fā)布命令、進(jìn)行指揮的權(quán)利。（ ）
42.正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者是指那些能夠影響他人并擁有職位權(quán)力的人。（ ）
43.管理具有科學(xué)性，因而是精確的。（ ）
44.需要對環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實行集權(quán)化管理。 （ ）
45.只要決策者按照正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。 （ ）
46.直線職能結(jié)構(gòu)的組織的優(yōu)點是，即可以發(fā)揮職能部門專業(yè)技能的優(yōu)勢，又有較好的適應(yīng)環(huán)境的能力。（ ）
47.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)利的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（ ）
48.衡量實際工作要在工作完成后才能進(jìn)行。（ ）
49.企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。（ ）
50.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評價考核的過程。（ ）
51.管理從本質(zhì)上講，是通過他人并使他人同自己一起實現(xiàn)組織的目標(biāo)。（?。?br/>
52.組織職能就是為建立起一種結(jié)構(gòu)。（?。?br/>
53.泰羅提出8大工長制的做法，成為管理學(xué)界推崇的做法。（?。?br/>
54.權(quán)力和責(zé)任好比一對孿生兄弟，凡行使權(quán)力的地方，就有責(zé)任，二者必須相等。（?。?br/>
55.不經(jīng)培訓(xùn)不得上崗是從甘特圖開始的。（?。?br/>
56.法約爾認(rèn)為管理的過程是一個不間斷地履行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能的連續(xù)循環(huán)過程。（?。?br/>
57.管理理論與方式的發(fā)展總是同當(dāng)時當(dāng)?shù)厣a(chǎn)力的水平聯(lián)系在一起，即有什么樣的生產(chǎn)方式就有什么樣的管理方式。（?。?br/>
58.雙因素理論認(rèn)為：能使職工達(dá)到非常滿意的因素稱為保健因素。（ ）
59.被激發(fā)的人對目標(biāo)價值看的越大，估計能實現(xiàn)的概率越高，激勵動力就越強(qiáng)。（ ）
60.馬斯洛認(rèn)為：人的主導(dǎo)需要是按次序逐級上升的。（?。?br/>
61.X理論是通過權(quán)力和命令實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。（?。?br/>
62.權(quán)變理論就是對權(quán)力運(yùn)用研究的一種理論。（?。?br/>
63.每一項新技術(shù)都是一種創(chuàng)造性破壞因素。（?。?br/>
64地理位置是對組織的活動不產(chǎn)生制約的一個因素。（ ）
65.當(dāng)供應(yīng)商所處的行業(yè)集中度較高、購買者數(shù)量多且力量分散，則供應(yīng)商價格談判能力較強(qiáng)。（ ）
66.用戶后向一體化的可能性很大，則購買時其價格談判能力較弱。（?。?br/>
67.組織文化有形成的自覺性的特點，就是說良好的組織文化不需培植就能在組織中自然形成。（ ）
