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《市場營銷課程設(shè)計(jì)》
題 目：市場營銷課程設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)中心：
層 次： ?？破瘘c(diǎn)本科
專 業(yè)：
年 級(jí)： 年 春/秋 季
學(xué) 號(hào)：
姓 名：
完成日期： 年 月 日
《市場營銷課程設(shè)計(jì)》要求
《市場營銷》是大連理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工商管理專業(yè)一門實(shí)踐性和綜合性很強(qiáng)的專業(yè)課程。《市場營銷課程設(shè)計(jì)》是在《市場營銷》課程教學(xué)的基礎(chǔ)上開展的一項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)踐的紐帶和橋梁，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的有效手段。通過本環(huán)節(jié)的實(shí)施，提高學(xué)生正確觀察事物之間的相互關(guān)系、分析、評(píng)價(jià)、解決問題的能力。為了拓展學(xué)生觀察問題的思路、掌握解決問題的方法、運(yùn)用解決問題的技巧，本課程設(shè)計(jì)將采用案例分析的形式，要求學(xué)生對(duì)已給定的案例進(jìn)行分析，包括市場營銷決策體系、分析營銷機(jī)會(huì)、心理分析與營銷策略、細(xì)分市場與目標(biāo)市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略以及促銷策略等內(nèi)容。
通過該課程設(shè)計(jì)，使學(xué)生加深對(duì)市場營銷的理解，樹立正確的營銷理念與觀念，掌握基本的營銷戰(zhàn)略及營銷策略，在此基礎(chǔ)上能夠正確的分析市場營銷機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力，為學(xué)生今后從事市場營銷相關(guān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
《市場營銷課程設(shè)計(jì)》具體要求如下：
1.要求學(xué)生在認(rèn)真閱讀案例的基礎(chǔ)上，對(duì)案例后的思考題進(jìn)行分析并回答，要求答案字?jǐn)?shù)不能少于1000字。
2.為區(qū)分離線作業(yè)是否獨(dú)立完成，請(qǐng)寫出自己對(duì)本課程的想法或者學(xué)習(xí)心得，字?jǐn)?shù)不少于200字。
3.正文內(nèi)容統(tǒng)一采用宋體小四號(hào)字體，1.5倍行距。
4.封面格式已給出，要求學(xué)生將個(gè)人信息認(rèn)真填寫完整。
5.課程設(shè)計(jì)必須獨(dú)立完成，不準(zhǔn)抄襲他人、相關(guān)資料或者請(qǐng)人代做，如發(fā)生以上情況，成績以0分記。
6.要求學(xué)生將完成的課程設(shè)計(jì)以離線作業(yè)的形式上傳至課程平臺(tái)。
認(rèn)真閱讀下面這則案例，并對(duì)案例后的思考題進(jìn)行分析并回答，要求答案字?jǐn)?shù)不能少于1000字。
尚品便利店?duì)I業(yè)面積260平方米，位于居民聚集的主要街道上，附近有許多各類商場和同類超級(jí)市場。營業(yè)額和利潤雖然還過得去，但是與同等面積的商場相比，還是覺得不理想。通過詢問部分顧客，得知顧客認(rèn)為店內(nèi)擁擠雜亂，商品質(zhì)量差檔次低。聽到這種反應(yīng)，尚品便利店的經(jīng)理感到詫異，因?yàn)樯衅繁憷甑念櫩蜎]有同類超市多，每每看到別的超市人頭攢動(dòng)而本店較為冷清，怎會(huì)擁擠呢？本店的商品都是貨真價(jià)實(shí)的，與別的超市相同，怎說質(zhì)量差檔次低呢？
經(jīng)過對(duì)尚品便利店購物環(huán)境的分析，發(fā)現(xiàn)了真實(shí)原因。原來，尚品便利店為了充分利用商場的空間，柜臺(tái)安放過多，過道太狹窄，購物高峰時(shí)期就會(huì)造成擁擠，顧客不愿入內(nèi)，即使入內(nèi)也不易找到所需的商品，往往是草草轉(zhuǎn)一圈就很快離去；商場燈光暗淡，貨架陳舊，墻壁和屋頂多年沒有裝修，優(yōu)質(zhì)商品放在這種背景下也會(huì)顯得質(zhì)量差檔次低。
為了提高競爭力，尚品便利店的經(jīng)理痛下決心，拿出一筆資金對(duì)店鋪的購物環(huán)境進(jìn)行了徹底的改造。對(duì)地板、墻壁、照明和屋頂都進(jìn)行了裝修；減少了柜臺(tái)的數(shù)量，加寬了走道，仿照別的超市擺放柜臺(tái)和商品，以方便顧客找到商品。整修一新開業(yè)后，立刻見到了效果，頭一個(gè)星期的銷售額和利潤比過去增加了70%。可是隨后的銷售額和利潤又不斷下降，半個(gè)月后降到了以往的水平，一個(gè)月后低于以往的水平。為什么出現(xiàn)這種情況呢？觀察發(fā)現(xiàn)，有些老顧客不來購物了，增加了一批新顧客，但是新增的顧客沒有流失的老顧客多。對(duì)部分顧客的調(diào)查表明，顧客認(rèn)為購物環(huán)境是比原先好了，商品檔次也提高了，但是商品擺放依然不太合理，同時(shí)商品價(jià)格也提高了，別的商店更便宜些，一批老顧客就到別處購買了。聽到這種反映，尚品便利店的經(jīng)理再次感到詫異，因?yàn)橐话銇碚f，尚品便利店裝修后商品的價(jià)格并未提高，只是調(diào)整了商品結(jié)構(gòu)，減少了部分微利商品，增加正常利潤和厚利商品，其價(jià)格與其他超市相同。究竟怎樣才能適應(yīng)顧客呢？
案例思考題：
1.尚品便利店原先的購物環(huán)境中哪些因素不利于吸引顧客的注意？
2.尚品便利店原先的購物環(huán)境導(dǎo)致顧客對(duì)其所售商品怎樣的認(rèn)知？裝修后的購物環(huán)境導(dǎo)致顧客怎樣的認(rèn)知？
3.尚品便利店應(yīng)當(dāng)怎樣改造和安排購物環(huán)境才能增加消費(fèi)者的注意，并誘導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)知朝著經(jīng)營者所希望的方向發(fā)展？
答案：
學(xué)習(xí)心得
為區(qū)分離線作業(yè)是否獨(dú)立完成，請(qǐng)寫出自己對(duì)本課程的想法或者學(xué)習(xí)心得，要求不少于500字。
