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20秋《人際交往與溝通藝術(shù)》作業(yè)4
試卷總分:100 得分:100
一、多選題 (共 20 道試題,共 100 分)
1.飲用咖啡時(shí)需要注意的事項(xiàng)包括
A.飲用的時(shí)機(jī)
B.咖啡的種類
C.飲時(shí)的舉止
答案:ABC
2.本人接聽電話時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括
A.接聽及時(shí)
B.應(yīng)對(duì)謙和
C.主次分明
答案:ABC
3.求職的準(zhǔn)備工作包括
A.搜集信息
B.自我定位
C.寫自薦信
D.預(yù)備材料
答案:ABCD
4.乘坐飛機(jī)提前需要準(zhǔn)備的工作包括
A.選擇航班
B.購買機(jī)票
C.打點(diǎn)行李
答案:
5.登機(jī)時(shí)需要辦理的手續(xù)包括
A.交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)
B.換取登機(jī)牌
C.接受安全檢查
答案
6.下火車時(shí)需要注意的問題包括
A.提前準(zhǔn)備
B.與人道別
C.排隊(duì)下車
答案:
7.中餐宴會(huì)上席次安排的具體規(guī)則有:
A.面門為主
B.主賓居右
C.好事成雙
D.各桌同向
答案:
8.維持朋友聯(lián)系的方式包括
A.相互走訪
B.定期聚會(huì)
C.利用媒介
D.托人致意
答案:
9.我們可以從下列角度來理解"禮儀"
A.個(gè)人修養(yǎng)
B.道德
C.交際
D.民俗
E.傳播
答案:
10.修飾頭發(fā)時(shí),主要的頭發(fā)美化手段包括
A.燙發(fā)
B.染發(fā)
C.作發(fā)
D.假發(fā)
答案:
11.交往藝術(shù)的基本原則有
A.雙向溝通
B.三A原則
C.首輪效應(yīng)
D.親和效應(yīng)
答案:
12.饋贈(zèng)時(shí)選擇禮品的規(guī)則包括
A.佳禮標(biāo)準(zhǔn)
B.禁忌回避
C.送禮規(guī)則
答案:
13.處理同級(jí)關(guān)系時(shí)應(yīng)該注意的問題包括
A.密切合作
B.積極交流
C.熱忱
D.寬容
答案:
14.當(dāng)接過對(duì)方的名片后,下面錯(cuò)誤的做法是
A.直接裝入名片夾
B.把名片隨意塞入口袋或者丟在桌上
C.在接名片的同時(shí)和其他人進(jìn)行交談
D.雙手接過名片,通讀一遍
答案:
15.轎車座次禮儀取決于以下因素
A.駕駛者身份
B.轎車類型
C.安全
D.嘉賓的意愿
答案:
16.社交聚會(huì)的類型主要包括
A.公務(wù)聚會(huì)
B.私人聚會(huì)
答案:
17.贈(zèng)言的內(nèi)容需要注意的事項(xiàng)包括
A.品位高雅
B.思想健康
C.言之有物
答案:
18.笑的種類包括
A.含笑
B.微笑
C.譏笑
D.大笑
答案:
19.名片的用途有
A.介紹自己
B.結(jié)交他人
C.充當(dāng)禮單
D.代替信函
答案:
20.社交聚餐地點(diǎn)選擇方面注意的因素包括
A.環(huán)境幽雅
B.衛(wèi)生良好
C.設(shè)施完備
D.交通方便
答案: