可做奧鵬院校所有作業(yè)，畢業(yè)論文，咨詢請?zhí)砑観Q：3230981406      微信：aopopenfd777

20秋《人際交往與溝通藝術(shù)》作業(yè)1

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 3 道試題,共 12 分)

1.社交禮儀對個人儀容的首要要求是

A.心理美

B.儀容美

C.語言美

D.行為美

答案:B

2.社交中被視為"第二枚名片"的是

A.眼睛

B.手臂

C.手掌

D.嘴巴

答案:B

3.雙排五人轎車座位由尊而卑的正確順序為

A.副駕駛座-后排右座-后排左座-后排中座

B.副駕駛座-后排左座-后排右座-后排中座

答案:A

二、多選題 (共 22 道試題,共 88 分)

4.當(dāng)接過對方的名片后，下面錯誤的做法是

A.直接裝入名片夾

B.把名片隨意塞入口袋或者丟在桌上

C.在接名片的同時和其他人進行交談

D.雙手接過名片，通讀一遍

答案:

5.正確的坐姿需要注意以下幾方面的問題

A.角度

B.深淺

C.舒展

答案:

6.在賓館中需要注意人際關(guān)系,主要包括

A.與服務(wù)人員

B.與室友

C.與來訪客人

D.與周圍鄰居

答案:

7.名片制作注意的事項包括

A.規(guī)格

B.質(zhì)材

C.文字

D.版式

答案:

8.中國古代禮儀的含義包括

A.做人的道德規(guī)范

B.個人與社會須遵守的行為準(zhǔn)則

C.正式的儀式

D.職位晉升標(biāo)準(zhǔn)體系

答案:

9.處理鄰里關(guān)系的原則包括

A.相互了解

B.相互體諒

C.相互關(guān)系

答案:

10.西餐正餐的菜序是

A.開胃菜在先,面包在后

B.主菜在先,點心在后

C.果品在先,點心在后

D.熱飲在前,甜品在后

答案:

11.處理與同輩親戚的關(guān)系時需要注意的問題包括

A.加強團結(jié)

B.彼此照料

答案:

12.交談時的"雙向共感"的含義包括

A.雙向

B.共感

C.尊重

答案:

13.社交中的禁忌手姿包括

A.易被人誤解的手姿

B.不衛(wèi)生的手姿

C.欠穩(wěn)重的手姿

D.失敬的手姿

答案:

14.接待客人時應(yīng)該注意的問題包括

A.細心安排

B.迎送禮讓

C.熱情相待

答案:

15.社交中注視他人的方式包括

A.直視

B.凝視

C.盯視

D.虛視

答案:

16.乘坐飛機期間需要注意的問題包括

A.自己的行為

B.尊重乘務(wù)人員

C.善待其他乘客

答案:

17.進行他人介紹時確定順序需要依據(jù)的情形可以包括

A.介紹年長者與年幼者認識

B.介紹長輩與晚輩認識

C.介紹老師與學(xué)生認識

D.介紹女士與男士認識

答案:

18.行路時的距離的類型包括

A.私人距離

B.社交距離

C.禮儀距離

D.公共距離

答案:

19.使用網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則包括

A.公私分明

B.控制時間

C.確保安全

答案:

20.我國綠茶的主要品種包括

A.龍井

B.碧螺春

C.毛尖

答案:

21.下級在處理上下級關(guān)系時應(yīng)當(dāng)注意的規(guī)則包括

A.尊重領(lǐng)導(dǎo)

B.服從領(lǐng)導(dǎo)

C.支持領(lǐng)導(dǎo)

D.維護領(lǐng)導(dǎo)

答案:

22.西餐的便餐內(nèi)容包括

A.開胃菜

B.湯

C.主菜

D.甜品

E.咖啡

答案:

23.舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式有：

A.并列式

B.相對式

C.居中式

D.主席式

答案:

24.業(yè)緣主要包括以下內(nèi)容

A.學(xué)業(yè)

B.職業(yè)

答案:

25.乘坐轎車時需要注意的問題包括

A.座次

B.舉止

C.上下車的順序

答案: