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20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共部門績效評估》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.下列屬于他人心理調(diào)控的方法有
A.心理共振法
B.群體信息溝通
C.自我意識
D.群體規(guī)范控制
E.自我教育
2.下列哪種不屬于依法行政的指標要素
A.公正合理
B.儀表端莊
C.公平無私
D.公開透明
3.光環(huán)效應又稱作
A.暈輪效應
B.參照效應
C.首因效應
D.先后效應
4.下列哪一個不屬于績效系統(tǒng)功能分析的特點
A.復雜性
B.動態(tài)性
C.變異性
D.系統(tǒng)性
5.美國公共部門績效評估的第四階段的特點是
A.民營化的興起
B.效率
C.腐敗
D.經(jīng)濟
6.以己之心，度人之腹指的是
A.極化效應
B.投射效應
C.求全效應
D.先后效應
7.中介機構(gòu)的選聘方式方面，下面哪種是錯誤的
A.題名選聘
B.民主投票
C.招標
D.管理機構(gòu)選擇
8.下列哪些不屬于文獻調(diào)查法的實施
A.編寫文獻大綱
B.篩選和分類
C.復印和摘錄
D.整理訪談記錄
9.下列哪一種不屬于4E
A.效能
B.經(jīng)濟
C.公平
D.效率
10.下列哪種屬于公共人力資源績效的功能
A.行為訓練
B.提升改善
C.職業(yè)發(fā)展
D.報酬
11.美國公共部門績效評估的第二階段人們有深入的認識的是
A.公平
B.效率
C.腐敗
D.經(jīng)濟
12.下列哪種取向?qū)儆诠膊块T績效評估的根本取向
A.市場取向
B.社會取向
C.分權取向
D.服務取向
13.下列哪一個不屬于3E
A.經(jīng)濟
B.效率
C.效益
D.功率
14.一般而言，一個績效指標附設有的指標數(shù)為
A.3-5個
B.4-6個
C.3-6個
D.2-7個
15.過去考評周期一般為
A.一年
B.二年
C.6個月
D.1-2個月
16.下列哪種不屬于文獻調(diào)查法的實施
A.編寫文獻大綱
B.篩選和分類
C.復印和摘錄
D.整理訪談記錄
17.一般大型測驗要求信度系統(tǒng)在（）以上
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
18.一定的心理活動所形成的準備狀態(tài)，會影響同類后繼心理活動的現(xiàn)象指
A.角色心理
B.時尚效應
C.心理定勢
D.自我保護心理
19.一般而言，一個績效指標附設的指標數(shù)量為
A.3-5個
B.4-6個
C.3-7個
D.10-12個
20.座談會控制的人數(shù)一般在
A.5-8人
B.10-20人
C.6-12人
D.7-13人
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.績效目標是公共部門績效評估的困難有哪些
A.封閉的組織中較易設定
B.存在信任問題
C.多元目標的沖突
D.模糊、不易量化
E.開放的組織不易設定
22.以下哪些屬于公共人力資源績效的功能
A.提升改善
B.行為訓練
C.人格培養(yǎng)
D.職業(yè)發(fā)展
E.報酬
23.為保證評估的客觀性，評估人員應該包括（）
A.監(jiān)察部門的領導
B.上級主管部門
C.中介結(jié)構(gòu)
D.高校、研究機構(gòu)的專家
24.下列哪些屬于英國地方政府的評估模式
A.適應與反應維度
B.目標維度
C.顧客維度
D.目標與產(chǎn)量維度
E.職能參加與發(fā)展維度
25.美國公共部門績效評估的主體是
A.立法機關
B.最高檢索院
C.總統(tǒng)
D.公眾
E.最高法院
26.公共管理的對象可以區(qū)分為
A.服務對象
B.統(tǒng)治對象
C.執(zhí)法對象
D.仲裁對象
E.管制對象
27.下列哪些屬于制度建設的指標要素
A.監(jiān)督制度健全
B.薪酬制度健全
C.效能建設制度健全
D.公平制度建設健全
E.機關內(nèi)部管理制度健全
28.下列哪些屬于績效評估的特征
A.內(nèi)容的綜合性
B.項目的挑戰(zhàn)性
C.要素的完整性
D.管理的有序性
E.程序的動態(tài)性
29.下列哪些屬于環(huán)境規(guī)范的指標要素
A.便民措施
B.服務到位
C.工作細心
D.公正合理
E.勤政為民
30.下列哪些屬于評估工作質(zhì)量的指標要素
A.化解難題
B.團結(jié)協(xié)作
C.廉潔自律
D.應付變化
E.上級表彰
31.下列哪些是公共人力資源設計評估時所考慮的指標
A.個人的工作能力
B.個人的家庭表現(xiàn)
C.個人的工作表現(xiàn)
D.個人的工作狀態(tài)
E.個人的工作實績
32.下列哪些屬于調(diào)查問卷法的優(yōu)點
A.獲得第一手資料
B.減少調(diào)查者壓力，獲得真實情況
C.回收率低
D.無反映性
E.被調(diào)查者需要一定文化
33.一個完整的評估系統(tǒng)應該反映哪些內(nèi)容
A.輸入
B.過程
C.程序
D.輸出
E.結(jié)果
34.績效評估信息化實現(xiàn)中要做需求分析，下列哪些屬于需求分析
A.需求調(diào)查準備
B.撰寫需求分析文檔
C.進行需求評審
D.績效結(jié)果分析
E.評估信息采集
35.下列哪些屬于績效系統(tǒng)功能分析的特點
A.復雜性
B.動態(tài)性
C.變異性
D.系統(tǒng)性
E.差異性
36.公共部門績效目標的特點有哪些
A.“責任”形式特殊
B.目的不同
C.體系完整
D.體系復雜
E.不確定性
37.公共部門績效評估與公共人力資源績效評估有哪些共同點
A.都注重平等的原則
B.都擔當控制工具的角色
C.都遵循公正客觀
D.都遵循全面原則
E.都把激勵與控制方式相結(jié)合
38.美國績效評估標準測量的誤區(qū)有哪些
A.測量的偏差
B.無意義的測量
C.轉(zhuǎn)嫁成本
D.相同概念的不同解讀
E.忽視客觀測量的有限性
39.美國公共部門績效評估面臨的約束有
A.權力的分享
B.參眾兩院的差別
C.國內(nèi)政府間的關系
D.運作委員會與具體委員會的區(qū)別
E.無內(nèi)閣政府
40.指標實施過程中被評估者有以下心理反應
A.過低評估自己
B.過高評估自己
C.被審心理
D.遵從心理
E.逆反心理
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.英國公共部門績效評估中，側(cè)重點從經(jīng)濟、效率到效益、質(zhì)量
42.效率的內(nèi)涵比績效的內(nèi)涵要寬泛
43.英國評估的主體從公共部門擴展到社會公眾
44.公共部門績效評估所運用的方法來自于企業(yè)績效評估
45.再評估過程中，評估者的心理調(diào)控的方法是加強信息交流，促進合作
46.重精神輕物質(zhì)是影響公共部門績效評估功能發(fā)揮的績效激勵因素
47.公共產(chǎn)品的技術標準不是單一的
48.再評估過程中，第三方易產(chǎn)生文飾心理
49.金字塔的信息結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)公共公共部門績效評估信息化的要求
50.績效信息公開是影響公共部門績效評估功能的績效信息的因素
