可做奧鵬院校所有作業(yè)，畢業(yè)論文，咨詢請?zhí)砑観Q：3230981406 微信：aopopenfd777
[中國傳媒大學(xué)]傳媒2020年10月《銷售管理》課程考試在線作業(yè)考核試題
試卷總分:100 得分:100
第1題,推銷過程中,推銷人員必須堅(jiān)持以( )為中心。
A、利潤
B、企業(yè)
C、產(chǎn)品
D、顧客
正確答案
第2題,是指產(chǎn)品能帶給顧客的基本效用或者利益。()
A、核心產(chǎn)品
B、整體產(chǎn)品
C、形式產(chǎn)品
D、延伸產(chǎn)品
正確答案:A
第3題,影響銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平的外部因素,不包含以下哪項(xiàng)()
A、行業(yè)的行情
B、銷售經(jīng)驗(yàn)和技能
C、勞動(dòng)力的供求
D、地區(qū)差別
正確答案:B
第4題,哪一種模式適合規(guī)模小的企業(yè)( )
A、地域性銷售
B、職能銷售型
C、顧客型銷售
D、混合型銷售
正確答案:A
答案來源：（www.）,好的銷售配額體系應(yīng)該遵循的原則沒有( )
A、公平性
B、可行性
C、靈活性
D、平均性
正確答案
第6題,.適合大公司采用的銷售組織結(jié)構(gòu)是( )
A、地域型銷售組織
B、產(chǎn)品型銷售組織
C、職能銷售型組織
D、顧客型銷售組織
正確答案:
第7題,接近顧客的常用方法不包括( )
A、產(chǎn)品演示法
B、探測法
C、詢問法
D、顧客利益法
正確答案:
第8題,為糖果廠宣傳或促銷的工作人員最適合哪種銷售定額類型()
A、銷售活動(dòng)配額
B、銷售量配額
C、費(fèi)用定額
D、毛利定額
正確答案:
第9題,哪一種銷售組織模式費(fèi)用最低?()
A、區(qū)域型
B、大客戶型
C、產(chǎn)品型
D、顧客型
正確答案:
答案來源：（www.）,( )是指產(chǎn)品能帶給顧客的基本效用或者利益。
A、核心產(chǎn)品
B、整體產(chǎn)品
C、形式產(chǎn)品
D、延伸產(chǎn)品
正確答案:
第11題,“對于產(chǎn)品你的看法是?”這樣的詢問屬于()
A、開放式詢問
B、封閉式詢問
C、商議式詢問
D、確認(rèn)式詢問
正確答案:
答案來源：（www.）,購買時(shí)客戶要做的五個(gè)購買決策中不包含( )
A、銷售人員
B、價(jià)格
C、數(shù)量
D、公司
正確答案:
第13題,關(guān)于銷售人員績效評估指標(biāo),下列不屬于產(chǎn)出指標(biāo)的是 )
A、市場份額
B、訂單數(shù)量和規(guī)模
C、客戶數(shù)
D、非銷售活動(dòng)
正確答案:
第14題,銷售人員的工作安全港取決于( )
A、企業(yè)決策
B、工作表現(xiàn)
C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D、銷售經(jīng)理
正確答案:
答案來源：（www.）,()是指在一段給定時(shí)間內(nèi),分配給一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu)或一個(gè)分銷商(批發(fā)商和零售商)的一群現(xiàn)實(shí)及潛在顧客的總和。
A、銷售目標(biāo)
B、銷售區(qū)域
C、銷售配額
D、銷售預(yù)算
正確答案:
第16題,以下那一項(xiàng)不是績效指標(biāo)?()
A、數(shù)量
B、質(zhì)量
C、成本
D、人員
正確答案:
第17題,下列選項(xiàng)中屬于財(cái)務(wù)性薪酬的是( )
A、薪金
B、晉升機(jī)會(huì)
C、成就感
D、個(gè)人發(fā)展空間
正確答案:
第18題,將年度目標(biāo)銷售額平均分配到一年的12個(gè)月或4個(gè)季度中的銷售配額方法是( )
A、銷售單位分配法
B、月別分配法
C、地區(qū)分配法
D、客戶分配法
正確答案:
第19題,從狹義角度來理解,推銷是營銷組合中的( )
A、人員推銷
B、非人員推銷
C、廣告推銷
D、渠道營銷
正確答案:
答案來源：（www.）,以下選項(xiàng)中哪個(gè)不是潛在顧客應(yīng)具備的特征()
A、對公司的產(chǎn)品和服務(wù)存在需求
B、對公司的產(chǎn)品和服務(wù)具備購買能力
C、必須有購買產(chǎn)品的權(quán)力
D、對公司的產(chǎn)品和服務(wù)能夠提出建議
正確答案:
第21題,職能銷售型組織的優(yōu)點(diǎn)()
A、協(xié)調(diào)量小
B、靈活
C、費(fèi)用低
D、分工明確
正確答案:
第22題,銷售領(lǐng)導(dǎo)力中,( )是不建立在職權(quán)和職位的基礎(chǔ)上的?
A、強(qiáng)制影響力
B、酬勞影響力
C、職權(quán)影響力
D、專家影響力
正確答案:
第23題,適合技術(shù)性較強(qiáng)的產(chǎn)品的銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的方法是( )。
A、按地理位置劃分
B、按市場劃分
C、按產(chǎn)品劃分
D、綜合法
正確答案:
第24題,.客戶關(guān)系管理[CRM]的核心思想是將客戶作為企業(yè)最重要的( )
A、銷售對象
B、管理對象
C、利潤來源
D、資源
正確答案:
答案來源：（www.）,在建立成功銷售的金子塔中,不包含( )。
A、精力
B、態(tài)度
C、興趣
D、毅力
正確答案:
第26題,達(dá)成協(xié)議的準(zhǔn)則主要有( )
A、經(jīng)常性準(zhǔn)則
B、對每一個(gè)銷售重點(diǎn)的準(zhǔn)則
C、重大異議解決后的準(zhǔn)則
D、連續(xù)性準(zhǔn)則
E、靈活性準(zhǔn)則
F、以上都不是
正確答案:
第27題,銷售人員績效評估中的客觀績效指標(biāo),主要包括( )
A、產(chǎn)出指標(biāo)
B、投入指標(biāo)
C、技術(shù)指標(biāo)
D、效率指標(biāo)
E、成本指標(biāo)
正確答案:
第28題,銷售預(yù)測的主要方法包括( )
A、定性預(yù)測
B、定量預(yù)測
C、時(shí)間預(yù)測
D、人員預(yù)測
E、以上都不是
正確答案:
第29題,客戶購買時(shí)所作的主要決策包含( )
A、銷售人員
B、公司
C、地點(diǎn)
D、產(chǎn)品和服務(wù)
E、價(jià)格
F、付款方式
G、購買時(shí)間
正確答案:A
答案來源：（www.）,銷售人員招聘數(shù)量的多少主要考慮以下那幾個(gè)因素( )
A、公司現(xiàn)有銷售人員的數(shù)量
B、公司的業(yè)務(wù)量增長情況
C、公司的財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出情況
D、銷售人員的流動(dòng)率
E、客戶要求的服務(wù)水平的高低
正確答案:B,
第31題,制定銷售配額的目的是明確責(zé)任,建立激勵(lì)制度的基礎(chǔ),使銷售計(jì)劃落實(shí)到人員行動(dòng)上來。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第32題,市場規(guī)模是特定市場的容量。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第33題,在確定銷售預(yù)算的方法中,投入產(chǎn)出法是一定時(shí)間內(nèi)費(fèi)用與銷售量的比較。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第34題,銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的首要原則是挑戰(zhàn)性原則。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第35題,在銷售人員與顧客接觸的初次會(huì)晤階段,銷售人員必須了解潛在顧客的購買模式,探測出顧客的購買影響力,尋找關(guān)鍵人物與銷售瓶頸。()
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第36題,對銷售人員績效的評估方法包括定量評估和定性評估兩種。()
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第37題,推銷活動(dòng)涉及企業(yè)所有的經(jīng)營活動(dòng),營銷只是其中活動(dòng)之一。因此,營銷概念要小于銷售概念。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第38題,相對于能力和追求的價(jià)值而言,銷售人員工作中的興趣是影響銷售人員工作滿意度的最重要因素。( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第39題,銷售管理的核心是對銷售人員的管理,銷售管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤。()
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
第40題,銷售配額的類型包括:銷售量配額,財(cái)務(wù)配額,銷售活動(dòng)配額,綜合配額( )
T、對
F、錯(cuò)
正確答案:
