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19秋《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)2
試卷總分:100 得分:100
第1題,調(diào)查問卷訪問的形式不包括（ ）。
A、通信訪問
B、電話訪問
C、人員訪問
D、打聽訪問
正確答案:
第2題,知名度和美譽(yù)度的調(diào)查屬于公共關(guān)系調(diào)查中的（ ）。
A、組織基本情況調(diào)查
B、公眾意見調(diào)查
C、社會(huì)環(huán)境調(diào)查
D、傳播效果調(diào)查
正確答案:
第3題,企業(yè)文化是企業(yè)以其價(jià)值觀念和經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的（ ）和行為規(guī)范的總和。
A、勞動(dòng)方式
B、生產(chǎn)方式
C、激勵(lì)方式
D、思維方式
正確答案:
第4題,（ ）又稱“守門人”，它是指在信息傳播過程中，對(duì)信息的提供、制作、編輯和報(bào)道能夠采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物。
A、“公關(guān)人”
B、“意見領(lǐng)袖”
C、“把關(guān)人”
D、“負(fù)責(zé)人”
正確答案:
第5題,公共關(guān)系計(jì)劃具有的四大特征是（ ）。
A、目的性、整體性、調(diào)適性、創(chuàng)造性
B、目的性、延伸性、調(diào)適性、創(chuàng)造性
C、導(dǎo)向性、延伸性、調(diào)適性、創(chuàng)造性
D、導(dǎo)向性、延伸性、可控性、創(chuàng)造性
正確答案:
第6題,電話調(diào)查的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是（ ）。
A、速度快，范圍廣，費(fèi)用低
B、調(diào)查對(duì)象有充裕的時(shí)間認(rèn)真考慮，從容作答
C、可以深入探討，加深印象
D、不使用問卷，不受給定問題的限制
正確答案:
第7題,公共關(guān)系戰(zhàn)略性目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)的劃分，是依據(jù)（ ）進(jìn)行分類的。
A、按照目標(biāo)的層次
B、按照目標(biāo)的時(shí)間長短
C、按照目標(biāo)所涉及的范圍大小
D、按照目標(biāo)的性質(zhì)
正確答案:
第8題,公共關(guān)系廣告是組織推銷（ ）的一種特殊手段。
A、自身形象
B、商業(yè)形象
C、產(chǎn)品形象
D、人員形象
正確答案:
第9題,公共關(guān)系實(shí)務(wù)既是一門操作知識(shí)，又是一種實(shí)踐技能，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于公共關(guān)系實(shí)務(wù)的內(nèi)容（ ）。
A、調(diào)查演講
B、廣告策劃
C、危機(jī)處理
D、公關(guān)評(píng)估
正確答案:
第10題,（ ）是在某一社會(huì)群體內(nèi)部形成的文化氛圍，它既有社會(huì)主流文化的一些特征，也包括這些群體所特有的文化要素
A、亞文化
B、組織哲學(xué)
C、組織精神
D、組織道德
正確答案:
第11題,行為識(shí)別系統(tǒng)具體包括（ ）兩部分。
A、對(duì)內(nèi)和對(duì)外
B、視覺和聽覺
C、色彩與線條
D、政治與經(jīng)濟(jì)
正確答案:
第12題,（ ）是全部組織理念的靈魂，主要昭示組織為什么而存在。
A、組織價(jià)值觀
B、組織目標(biāo)
C、組織使命
D、組織形象
正確答案:
第13題,按照談判的主題來劃分，談判可以劃分為（ ）。
A、政治談判、經(jīng)濟(jì)談判、軍事談判、文化談判
B、公開談判、秘密談判
C、單一性談判、統(tǒng)籌性談判
D、正式談判、非正式談判
正確答案:
第14題,街頭的 “3.15消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)”法律咨詢活動(dòng)屬于（ ）。
A、公益型公共關(guān)系項(xiàng)目
B、宣傳型公共關(guān)系項(xiàng)目
C、服務(wù)型公共關(guān)系項(xiàng)目
D、感情交流型公共關(guān)系項(xiàng)目
正確答案:
第15題,公共關(guān)系計(jì)劃的（ ）說明了公共關(guān)系計(jì)劃并不是一蹴而就的，而是需要經(jīng)過一個(gè)反復(fù)選擇比較的過程，才能篩選出優(yōu)化的方案來。
A、優(yōu)化原則
B、信息原則
C、可行原則
D、經(jīng)濟(jì)原則
正確答案:
第16題,控制樣本質(zhì)量的關(guān)鍵在于（ ）。
A、樣本的規(guī)模
B、樣本的代表性
C、樣本的區(qū)域性
D、樣本的時(shí)效性
正確答案:
第17題,（ ）是指突然發(fā)生的、嚴(yán)重?fù)p害組織形象、給組織造成嚴(yán)重?fù)p失的事件。
A、公關(guān)危機(jī)
B、公關(guān)事故
C、公關(guān)誤解
D、公關(guān)偏差
正確答案:
第18題,公共關(guān)系計(jì)劃的三個(gè)層次中，（ ）表現(xiàn)為一種現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作，且具有目的性明確的特征。
A、公關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃
B、具體公關(guān)操作計(jì)劃
C、專門公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃
D、公關(guān)預(yù)算編制計(jì)劃
正確答案:
第19題,贊助活動(dòng)的對(duì)象應(yīng)該就是（ ）。
A、目標(biāo)公眾
B、政府公眾
C、贊助公眾
D、顧客公眾
正確答案:
第20題,危機(jī)處理不應(yīng)采取（ ）的方法。
A、保持鎮(zhèn)靜、判明情況，最大限度平衡組織與公眾利益
B、真實(shí)報(bào)道、爭取主動(dòng)
C、盡量回避媒體報(bào)到，以降低媒體報(bào)道產(chǎn)生負(fù)面影響程度
D、積極善后，控制局勢，挽回影響
正確答案:
